办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 凌河湾别墅区东南角违建 用户名: 凌河湾 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803803 分类: 违章搭建 类型: 投诉 状态: 办理中
凌河湾东南角的别墅正在施工。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题转由市执法局调查处理。七个工作日内反馈有关情况。

                  市民投诉举报受理办公室
                       2018年8月13日
标题: 甩客 用户名: 乘客 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803801 分类: 公交车 类型: 投诉 状态: 已办结
我是一名普通乘客,2018年8月10日11:44分,一辆人民公园站由南向北驶入站点的1路公汽,前面陆续上了3名乘客,车号1400的司机在我跑到公汽站点准备上车时,突然关上车门。当时伸手摸到车门的我清楚的看到一个戴墨镜女司机得意的嘴脸。对于她这种甩客行为,我既震惊又气愤!我在开着的车门边,等上一位乘客上车后,正要上车却被女司机恶意甩下!公汽公司制度何在?乘客合法权益何在!
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受理部门: 市国资委 是否匿名:
投诉人您好:
接到您的投诉后,市公交公司非常重视,立即责成相关部门进行调查,现对您回复如下:
经调取当日车载监控视频,当时司机确实由于操作失误导致您未能乘车,且当时车辆已经起步,驾驶员按照公司安全生产管理规定,为保证车内乘客的安全,车辆起步后不再停车,为此市公交公司表示十分抱歉。已责令相关管理部门对其进行批评教育、并进行安全服务培训,避免类似事情的再次发生。
由此给您带来的不便,敬请谅解。
                               朝阳市国资委
                             2018年8月15日
标题: 不作为 用户名: 刘洋 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803800 分类: 夜间施工 类型: 投诉 状态: 办理中
夜间施工打12369没人接听,第二天打电话投诉环保说不归他们管。询问应该向什么部门投诉,回复不知道反正不归他们管。给110打电话,110说给环保打电话,给环保打电话说不归他们管,应该怎么办?
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受理部门: 市环保局 是否匿名:
根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题转由市环保局调查处理。七个工作日内反馈有关情况。

                  市民投诉举报受理办公室
                       2018年8月10日
标题: 垃圾道堵塞 用户名: 普通市民 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803799 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
双塔区站南街道鹏程社区海河路四段21号楼垃圾道堵了无人处理! 具体位置中山大街和海河路交汇处即海河路四段21号楼(一建家属楼),三单元垃圾道堵了,严重影响楼道卫生及居民身体健康。垃圾清运工作人员说他们不负责处理疏通垃圾道工作,给社区(鹏程社区)打电话打不通,社区工作人员不负责任,我们告诉具体地方,你应该负责沟通联系相关部门或工作人员来疏通垃圾通道。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题经查无此楼,请您留个电话或者说明具体地点,以便于部门进一步核实情况。
      双塔区市民投诉举报受理办公室
              2018年8月14日
标题: 户口被注销 用户名: sgz 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803798 分类: 户籍 类型: 投诉 状态: 办理中
我近几年常住沈阳,户口在朝阳,近期办好沈阳暂住证,就被派出所通知说我的户籍被朝阳市光明分局死亡注销。之前将户口从朝阳市光明街迁到新华街,回到朝阳后往返于新华街和光明街多次,问题始终没有解决。 据我所知,死亡注销需要亲属申报死亡登记,我人还活着,投诉光明分局未经核实直接注销我的户籍。
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题转由市公安局调查处理。七个工作日内反馈有关情况。

                  市民投诉举报受理办公室
                       2018年8月10日
标题: 富达洗浴噪声扰民 用户名: 民生 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803797 分类: 噪音扰民 类型: 投诉 状态: 已办结
凤鸣街23号楼前富达洗浴风机噪音大严重扰民,居民不能开窗,一直没有解决。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
该市民反映的问题不在我局职责范围内,我局仅对市区内商业促销噪音、夜间施工工地超时施工扰民两种噪音有管理权,该情况请联系相关单位协调处理。
           朝阳市城市管理综合行政执法局
              2018年8月15日
标题: 图书馆自习空间太小 用户名: 爱因斯基 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803796 分类: 文化 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳市图书馆的自习室小,自习时间短,八点半到五点半,建议增加自习室对市民及学生的开放时间和空间。
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受理部门: 文广新局 是否匿名:
朝阳市图书馆关于市民投诉意见的回复
尊敬的读者:
   您的宝贵意见已经转交给我馆,针对您的投诉意见我们特别在此向您说明。
   市图书馆自习室是全免费开放的公共文化场所,设立于市图书馆一楼。今年暑期以来,由于自习人员增加,市图书馆临时开放了二楼阅览区几乎全部的空间供读者进行自习。三楼读书学习的读者也已爆满,出现了图书馆座无虚席的局面。以目前图书馆馆舍的构成来看,已无空间再供读者进行自习使用。
市图书馆近年来随着退休人员的增加,出现了人员短缺的情况。读者部门工作人员常年两班倒,工作人员甚至放弃了正常的休息时间,进行加班来保证正常开馆。以现有工作人员的数量来看,能够保证自习室每天9个小时的开馆时间、双休日开放,难以额外增加时间。
   感谢您的宝贵意见,我们会加倍努力,更好的为读者服务。
                       朝阳市文化广电新闻出版局
                           2018年8月13日
标题: 编外用工人员工资 用户名: 编外人员 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803795 分类: 工资福利 类型: 投诉 状态: 已办结
双塔区编外用工人员工资每月25号发放。为何最近几个月一直拖到次月1、2号?上个月工资现在还未发放。为什么拖欠工资?
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题人社局已将工资款拨付给劳务派遣公司,由于银行拨款需要一定时间,目前工资款尚未到账,待工资款到账后由劳务派遣公司负责发放相应工资。
      双塔区市民投诉举报受理办公室
                2018年8月13日
标题: 农机深松作业补贴 用户名: 作业机手 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803794 分类: 惠农补助 类型: 投诉 状态: 已办结
2017年农机深松作业已经结束3、4个月了,我们机手买车钱和油钱都压着呢,不知什么时候结算?请帮助协调尽快把这个惠民项目落实好,我们机手着急啊!
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
诉求人您好!
    朝阳县财政局已收到县农机局2017年深松作业补贴资金拨付申请,目前正在办理中,请各位机手耐心等待。





                    朝阳县财政局
                   2018年8月20日
标题: 盛德新村物业不作为 用户名: 业主 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803792 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
盛德新村小区物业违法收费,该小区物业现已没有履行物业职责,小区垃圾由小区居民自己凑钱请人拉走。现在这个由社区和居民共同向外撵的物业公司,违法设杆收取小区车辆停车费,私自占用公用区域划车位,不交费不让小区居民的车辆进入。这种情况归哪个部门管?请有关部门调查处理。请求给我们解决。不要回复成立什么业主委员会,要是自己能解决何必投诉。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题建议业主向所在社区申请成立业主委员会。小区业主委员会是由小区所在的社区具体组织成立,相关材料在街道、社区备案,业主应与社区联系了解业主委员会具体情况,业主委员会成立后有权解聘现有物业公司并重新选聘新的物业管理小区。成立后由业主委员会与物业公司签订物业服务合同,明确双方权利和义务,明确收费标准,并由业主委员会监督物业日常服务情况。阻拦业主车辆进入问题请您向公安机关反映。
      双塔区市民投诉举报受理办公室
               2018年8月13日   
标题: 消防安全 用户名: 李庆贵 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803791 分类: 消防 类型: 投诉 状态: 办理中
朝阳市双塔区东方御景ABC三栋楼高层消防无水,存在严重安全隐患,亟待解决。
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题转由市公安局调查处理。七个工作日内反馈有关情况。

                  市民投诉举报受理办公室
                       2018年8月10日
标题: 住院环境 用户名: 建平县二院 投诉时间: 2018年08月10日
受理编号: 1803790 分类: 医疗服务 类型: 投诉 状态: 已办结
建平县第二人民医院能够改善一下住院部环境,每个病房都能有个清凉的环境提供给患者,病三分治七分养,县第二人民医院病房的条件怎样让患者养好病?热的时候病房像蒸笼一样,病人基本晚上睡不着觉,尤其像高血压,心脏病这类患者在这种环境下更容易犯病。公共厕所脏乱差,希望重视一下。
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受理部门: 建平县政府 是否匿名:
经卫计局调查,对于病房热的问题,建平县中医院已经通知病房各科室允许患者自带电风扇,有存在安全隐患的地方需电工班检查,如有特殊的患者没有电风扇需要和科室护士长沟通并提供电风扇。
    对于公共厕所脏乱差的问题,建平县中医院院方已经通知护理部要求保洁公司及时整改,加强管理,争取为患者提供一个干净,舒适的医疗环境。
    拨打诉求人电话,显示空号。
                   建平县市民投诉举报受理办公室
                   2018年8月17日
标题: 占道经营 用户名: zxl 投诉时间: 2018年08月09日
受理编号: 1803789 分类: 占道经营 类型: 投诉 状态: 已办结
凤凰城二期小区门前卖菜、烧烤不但把人行道占用,而且主干道占了大半,早晚人堵车堵影响交通!凤凰城一期二期主干道不是集市,是交通主干道,希望执法部门管一管!
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
该市场是政府批准设立的临时便民市场,采取市场化运作模式运行,执法局作为监管单位。针对市场内烧烤和乱占道的问题,要求市场管理公司加大管理力度,确保行人和车辆安全通行。
         朝阳市城市管理综合行政执法局
             2018年8月17日
标题: 烧烤半夜扰民 用户名: zxl 投诉时间: 2018年08月09日
受理编号: 1803788 分类: 噪音扰民 类型: 投诉 状态: 已办结
凤凰城二期凤祥园小区楼下烧烤,天天半夜吵闹扰民到深夜一两点钟,楼上居民不能睡眠休息。早上4点在楼下做油条早餐吵醒住户,给110和派出所打电话不管,希望部门替民做主,管一管楼下扰民的烧烤和做早餐的商户,要文明经商,不要天天扰民!
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
该市场是政府批准设立的临时便民市场,采取市场化运作模式运行,执法局作为监管单位。针对市场内烧烤和乱占道的问题,要求市场管理公司加大管理力度,确保行人和车辆安全通行。
        朝阳市城市管理综合行政执法局
              2018年8月17日
标题: 养老保险缴纳问题 用户名: 韩涛 投诉时间: 2018年08月09日
受理编号: 1803787 分类: 养老保险 类型: 咨询 状态: 已办结
我是朝阳凌桥制药有限公司员工,企业缴纳职工养老保险至2015年4月份。由于企业经营困难,企业养老保险没有缴纳,去年10月份左右企业资金能够为职工缴纳养老保险,社会保险局讲上级有文件,不让企业缴纳,企业员工无法缴纳养老保险至今。
受     理
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受理部门: 市人社局 是否匿名:
咨询人:
      您好!来件收悉,现将您咨询的问题答复如下:
      如企业经营状况好转的情况下,可以为员工缴纳所欠各项保险,请企业相关人员到劳动大厦4楼公共业务科与工作人员进行联系。联系电话0421-2638894。


                             朝阳市人力资源和社会保障局
                          2018年8月14日
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