办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 辽宁朝阳联通强制单方面限制上网功能 用户名: 高萍萍 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602873 分类: 资费争议 类型: 投诉 状态: 已办结
您好: 本人手机号码13190262460在2010年时候办理的一个绝版20元包120小时的流量套餐,因此套餐属于特殊包时长流量套餐当初入网时候也没有说限制流量,然而在2016.6.3号被辽宁朝阳联通强制关闭上网功能,多次投诉到10010给出的答复是按公司规定流量封顶暂停上网,无法再开通,很明显是辽宁朝阳联通故意刁难本人私自更改合约限制上网流量,目前本人手机号码套餐中还有剩余上网流量及上网时长都无法使用,辽宁朝阳联通霸道行为收取本人的流量费用不提供服务,限制本人手机上网功能属于典型的刁难欺骗用户,现反馈给贵部门帮忙协助处理,申诉要求朝阳联通取消本人手机上网封顶业务,恢复手机上网功能,并向本人道歉。谢谢!!
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受理部门: 联通公司 是否匿名:
您好!客户反映“辽宁朝阳联通强制单方面限制上网功能 ”的问题,客户通过其他途径多次反映此问题,公司均已给予处理意见,但客户不满意。接到客户反映问题后,工作人员于6月12日16:06再次联系客户,解释说明情况,并提出处理意见,客户不满意。

                                  中国联通朝阳分公司
                                      2016年6月23日
标题: 宏运凤凰新城二期非法养狗遛狗 用户名: 业主 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602872 分类: 养犬 类型: 投诉 状态: 已办结
宏运凤凰新城二期小区内晚上6~8点,小区内遛狗的很多,而且绝大部分不栓狗绳,大型犬小型犬都有,吓得孩子都不敢出门。投诉了几次,都是警署的人来了后几天肃静,过几天又都放出来了。跟遛狗的人说,他们还理直气壮说他家狗不咬人。物业的人说管不了。现在狗伤人的事件频有发生,难道非要出了大事儿才有人管吗? 建议派出所突击检查,无证的,非法的狗都收缴,有证的要求错峰拴绳遛狗。让小区业主有一个安全的生活环境。
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
收到留言后,市公安局高度重视,立即责成北塔分局调查办理。针对投诉情况,北塔分局凤凰新城警务区立即委派专人到达宏运凤凰新城二期实地走访调查。经走访小区物业和居民发现,的确存在投诉所称情况。
目前,警务区民警连同小区物业,已明确要求养犬业主规范养犬行为,没有犬证的尽快到社区警务大队办理,遛狗时要按照要求栓挂犬绳,避免对附近居民出行造成干扰。同时,警务区已经向市局治安支队犬类管理部门通告情况,将于近期联合对凤凰新城二期居民小区进行犬类的集中整治。

                                          朝阳市公安局  
                                        2016年6月20日   
标题: 清除路障 用户名: 路人乙 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602871 分类: 占道经营 类型: 求助 状态: 已办结
竹林路下交桥西北侧安装了护栏,不能通车了,走着也费尽
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
   接到投诉后,我局执法人员立即前往现场进行勘查,已经依法对此处下达整改通知,责令业主限期整改,我局将继续跟踪此事。

                      朝阳市城市管理综合行政执法局
                                 2016年6月15日
标题: 建议对光明街限时通过的交通标志在明显位置安... 用户名: 外地人 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602870 分类: 交通标识 类型: 投诉 状态: 已办结
我上次到朝阳办事,早上从车站右转至光明街到佳慧超市,但却遇到了两个限时标志,一个是光明小学门前,一个是五中,结果可想而知。我在想有限时为什么不在路口明显处安装,在学校门口,等车到了也来不及了,早上车那么多,怎么办????如,五中门前的限时标志,车行到中间了再调头那么多车在等!
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
回复:收到留言后,市公安局高度重视,立即责成交警支队办理,经核实,两地的限时通行标志均设置在路口醒目地点,后为保障学校学生出行安全,在学校附近设置限时停车标志,请各位驾驶人正确辨认,交警部门近期对两地交通标志进行实地调研,将依照相关规定对交通标志进行完善,确保交通标志清晰醒目。

                                        朝阳市公安局
                                       2016年6月20日
标题: 淮南花园西区私搭乱建严重 用户名: 住户 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602869 分类: 违章搭建 类型: 投诉 状态: 已办结
市城市综合执法局: 淮南花园西区私搭乱建严重,属于违章建筑,建议城市综合执法局查处
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
     接到投诉后,我局执法人员对该情况进行核实,该小区物业社区健全。根据《辽宁省城市市容和环境卫生管理规定》第二章第八条第二款、《物业法》第四十四条、《辽宁省物业管理条例》第二十六条第三款等相关规定,请及时与小区的物业管理部门或社区居委会联系处理。

                         朝阳市城市管理综合行政执法局
                                    2016年6月15日
标题: 建议增加朝阳体育场绿化树木 用户名: 朝阳市民 投诉时间: 2016年06月13日
受理编号: 1602868 分类: 校园安全 类型: 意见、建议 状态: 已办结
朝阳是个体育强市,建设文化朝阳、生态朝阳离不开良好的运动健身场地。而体育场就是朝阳人休闲健身的地方,篮球场地每天都有很多的运动爱好者,但由于绿化树木少,运动休闲的人们饱受烈日的烘烤,建议增加大型绿化景观树木,打造良好的休闲地,为市民造福。 同时建议对篮球场地适当改良,下雨积水太严重。 朝阳市民共同关爱朝阳,爱护朝阳的一草一木。
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人您好,现在我场已经对广场绿化进行整体规划,正在施工过程中,近期将完成施工;另我场设有维护小组,在雨天过后及时清理场地积水,保证健身人群有良好的健身场所,感谢对我场提出的宝贵意见。

                                             朝阳市体育场
                                            2016年6月14日
标题: 凌河边上大火球该刷漆了 用户名: 大火球 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602867 分类: 水利工程 类型: 投诉 状态: 已办结
凌河岸边风景如画,原来转盘街中心的“大火球”搬到了大凌河岸边后,也给这里增添了很多景色。但由于大火球无人管理,目前大火球已经是犹如得了“牛皮癣”一样让人膈应了。 希望在凌河景区的工作人员有时间向你们领导反映一下是不是有必要粉刷一下大火球,毕竟都是朝阳人,刷刷油漆咱也能好看些。 再次建议抓紧粉刷大火球,让大火球红起来。
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受理部门: 市凌河局 是否匿名:
答复:感谢发帖人对大凌河风景区的关注。文中提到的翻新凤凰广场内建筑物九凤朝阳的相关工作一直在办理中,就造型结构加固、颜色选择和相关费用等事项我们已进行了研究。因现阶段属于多雨季节,建筑物相关刷漆的中大型施工只能暂缓,待汛期后方能解决。敬请市民谅解。

                              朝阳市凌河保护区管理局
                                     2016年6月21日
标题: 小广烧烤室外扰民,深夜室外播放世界杯令人发... 用户名: 小广烧烤 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602866 分类: 噪音扰民 类型: 投诉 状态: 已办结
小广烧烤搞室外烧烤,最近居然在室外弄起了音箱,在室外放世界杯,声音大,扰民严重,现在已经22:44,仍然在播放世界杯。 这种不顾周围邻居的行为令人发指,希望有关部门去管1下,而不是去建议性的问问。要眼看着他们拆除室外音箱才能走,千万别去看看就算完事,好像是去管理了一样。如果有关部门总去“管理”却不见成效,那估计你们“两学一做”是白学了,让大家怎么看待你们的执法力度?求你们了,有关部门,用心管1下吧。 同时也建议食客们,如果你们有良知,请你们不要去小广烧烤吃饭,你们的吃饭,造成了对周围住户的影响。谢谢你们了。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
   感谢您对城市管理工作的关注和支持,在接到您的举报后我局执法人员立即前往该举报地点,对该地段的露天烧烤进行了清理和整顿,并对经营业主进行了相关法律法规的宣传和教育,要求其不得烤箱外摆,占道经营,并保持周边的环境和卫生,不得出现扰民行为。今后我局还将重点关注此地,加强对该地的巡查和监管。目前我局对全市的露天烧烤进行联合集中整治,对各街道的街边露天烧烤扰民问题我局将逐步的进行整治处理。

                          朝阳市城市管理综合行政执法局
                                       2016年6月17日
标题: 天骄城小区泵房问题 用户名: 小区居民 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602865 分类: 工厂噪音 类型: 投诉 状态: 已办结
天骄城小区泵房内有五台大功率电机整日运转,然而泵房大门不关。入夏后,天骄城泵房越发制造出强烈电机声,尖声刺耳,严重影响了我珠江华府小区二十二号楼居民休息。经观察,天骄城小区泵房门窗及卷帘门均已安装完毕,盼望政府能出面予以协调,让天骄城小区泵房把门窗关上,给我们一个安静的休息环境。 衷心感谢政府!!!
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受理部门: 市环保局 是否匿名:
回复:接到该投诉后,我局执法人员立即赶赴现场,要求该小区物业对泵房进行密封隔音,防止对附近居民造成影响。

                                          朝阳市环保局
                                         2016年6月29日
标题: 木头城子市场建筑何时能拆除 用户名: 木头城子村民 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602864 分类: 违章搭建 类型: 投诉 状态: 已办结
前一段时间反映木头城子市场大道两侧违章建筑泛滥,镇政府解释说由朝阳县综合执法局执法,而执法局解释说由木头城子镇政府解决,到底谁在推诿,到底是谁失职?真是可气可恨又可笑,根据《村庄和集镇规划建设管理条例》第四十条--擅自在村庄、集镇规划区内的街道、广场、市场和车站等场所修建临时的建筑物、构筑物和其他设施的,由乡级人民政府责令限期拆除,并可处以罚款。 镇政府谁负责此事,制止一下泛滥的违章建筑吧,还老百姓一个宽敞的大道吧!
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
木头城子镇政府接到投诉件后,镇党委、政府高度重视,责成专人进行调查:木头城子市场大道两侧,确实存在违章建筑情况,镇政府已将此问题上报朝阳县综合执法局,已决定由朝阳县综合执法局牵头,木头城子镇政府配合择日对违章建筑情况进行拆除。

                           木头城子镇人民政府
                             2016年6月15日
标题: 不解 用户名: 乡村医生 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602863 分类: 卫生 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳县卫生局:我县农村卫生室的医疗事故险是必须交,还是自愿? 受 理 回 复 受理部门: 朝阳县政府 是否匿名: 否 根据您的咨询,我们的回复是县农村卫生室的医疗事故险是自愿交。希望我们的回复您能满意。 既然自愿,为什么传达时说不交不许验证?还有交完这么长时间了,怎么连个收据也不开呀?
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
2014年7月,国家卫计委等五个部门联合下发了《关于加强医疗责任保险工作的意见》,《意见》中强调:卫生计生行政部门、中医药管理部门要统一组织,推动各类医疗机构,特别是公立医疗机构实现应保尽保。2015年初,省卫计委等四个部门转发了此工作意见,并提出了明确要求。其中文件的第二条要求:各地要建立、完善以人民调解为主体,院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合的“三调解一保险”制度体系,将医疗机构参加以医疗责任保险为主要形式的医疗风险分担机制情况纳入“平安医院”以及深化医改的考评体系。第四条要求:省直各机关医疗机构要按照当地卫生计生行政部门的要求,积极应保尽保。2015年9月底前,全省三级公立医院参保率要达到100%,二级公立医院参保率要达到90%以上。同年,朝阳市卫计委等四个部门联合转发省卫计委文件,同时要求各县(市)区卫生计生行政部门要结合实际,认真贯彻落实。应该说,在国家、省、市强力推动下,近二年来,医疗责任保险逐步向基层延伸,朝阳县二级以上医疗机构已全部参加了医疗责任保险。医疗责任保险作为一种市场化的风险分担转移机制、互助共济机制和社会管理机制,在保障医患双方合法权益,防范化解医疗纠纷,构建和谐医患关系方面发挥出了不可替代的作用,是一项利国利民的好事,并逐渐被广大患者和医疗机构所理解和认同。

今年,全县为了进一步推动医疗责任保险工作的深入开展,扩大医疗风险分担机制覆盖面,提高抵御风险的能力,实现所有医疗机构全覆盖。根据朝阳市卫计委《2016年医政医管工作要点》等有关文件精神,结合本县实际,在考察调研、征求部分乡镇卫生院和村卫生室意见的基础上,朝阳县卫计局研究制定下发了《关于加强医疗责任保险的工作意见》,对乡镇卫生院和村卫生室参保提出了硬性规定,其目的就是将此项工作一步到位,全面推开。由于医疗责任保险工作第一年在基层推行,个别医疗机构对此提出疑问,这说明我们的工作做得还不到位,宣传发动得还不够充分,这种质疑也是对我们工作的一种关心和提醒,在此表示感谢!同时,要求基层医疗机构,从大局出发,增强医疗责任保险意识,规避可能发生的风险,积极想办法克服困难,无特殊原因,应积极参与,以形成良性循环,大家共同受益。

在这里再说明一下,如果没有及时参加医疗责任保险的医疗机构,在年末校验的时候,向卫计局说明情况,卫计局一定会依法依规给予校验。

                                  朝阳县卫计局
                                 2016年6月17日
标题: 中国移动朝阳分公司非法占用农民承包的林地和... 用户名: 丛培民 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602861 分类: 客服 类型: 投诉 状态: 已办结
6月7号中国移动朝阳分公司在朝阳县东大道乡从家店村,在没有和村里协商也没和百姓沟通的情况下,从微波站的移动信号塔架设了一条1公里多长的电力线路,由于前一天刚下过雨施工踩踏了部分庄家,并且在农户承包山上和地里埋了10余棵电线杆子。造成6月8日丛家店组很多村民去村里和村干部家讨要说法,给村里造成很大的麻烦,村里联系不上移动公司更找不到施工队,望中国移动朝阳分公司尽快解决此事,避免造成群众上访。
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受理部门: 移动公司 是否匿名:
尊敬的客户您好,根据您所述情况,我公司已有工作人员实地核实,您所述地点的线杆非我公司建立,我们已通过电话方式向您解释说明,再次感谢您对移动公司的支持。

                                          朝阳移动公司
                                         2016年6月15日
标题: 恒屹家园 用户名: 居民 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602860 分类: 物业 类型: 投诉 状态: 已办结
恒屹家园地面本来就坑坑洼洼。现在物业不知道什么原因给北门路有修了一块地面。这个事情我们居民都高兴,但是那是修吗,就是不想让我们居民出行了,你们主管部门可以来看一看。这样物业我们居民不需要,希望上级主管部门尽快解决我们小区环境问题。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
市民投诉举报受理办公室:
小区内地面破损问题应启用维修基金进行维修,区物业办已要求小区物业向市房产局提交启用维修基金的申请,待市房产局审批后由维修基金进行维修。

                                     双塔区物业管理办公室
                                             2016.6.17
标题: 建议更换生物老师 用户名: 一家长 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602857 分类: 择校择班 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳市第二高中现教高二15班生物老师,是不是外地人啊,学生反映该老师讲课口齿不清晰,讲课总是说一半留一半,前后毫无逻辑,她教的两个班生物排名一个第一,一个第二,倒数的。马上就高三啦,这样的老师能教毕业班吗?家长非常气愤,别在误人子弟,建议学校从大局着想,赶紧更换该老师吧,我们家长不能眼看孩子悔在她手里。急盼
受     理
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人您好,根据您反映的情况,我校领导与班主任和学生干部进行了沟通调查,该教师工作积极肯干,态度认真负责,但需要在课堂管理方面进一步加强。学校已指派教务主任和教研组长随堂听课,加强指导。感谢您的关注!

                                       朝阳市二高中
                                      2016年6月16日
标题: 尚志公园附近早市占道经营未能解决 用户名: 投诉时间: 2016年06月12日
受理编号: 1602856 分类: 占道经营 类型: 投诉 状态: 已办结
尚志公园附近早市占道经营,已经投诉过,可是现在依旧。早上堵车,马路本来窄学生上学危险。不能根本解决。要想个根本解决的方案。可以到路上,希望长期监督。
受     理
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
   接到您的投诉后,我局执法人员立即前往现场进行清理。我局从以人为本的角度出发,对我市的流动商贩一直本着教育为主、处罚为辅的原则进行疏导管理,力求收到实效。我局执法人员将在今后的工作中加大对此处的监管力度,采取站固定岗、延时错时等多措并举的方式进行跟踪监察管理,加大执法力度,依法进行清理,为我市市民营造良好的生活空间。

                      朝阳市城市管理综合行政执法局
                              2016年6月15日
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