办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 退休待遇 用户名: 退休干部 投诉时间: 2018年02月05日
受理编号: 1800330 分类: 人社 类型: 咨询 状态: 已办结
人社局领导: 本人市直事业单位2016年退休,人社局颁发了“县级干部退休证”,编号(2058)号,本人在此咨询的是:县级干部有什么待遇?如果有待遇,这些待遇由哪里兑付?如何兑付?谢谢。
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受理部门: 市人社局 是否匿名:
您好!来件收悉,现将您咨询的问题答复如下:
    根据管理权限,县级及县级以上干部归组织部门管理。请您到朝阳市委组织部了解详细情况。
   
                    朝阳市人力资源和社会保障局
                            2018年2月9日
标题: 供暖温度未达到18度 用户名: 李阳 投诉时间: 2018年02月05日
受理编号: 1800329 分类: 供暖 类型: 咨询 状态: 已办结
今早回家室内温度15度,曾多次与供暖单位联系,供暖单位回复说:我这个小区的这栋楼是供暖末端,楼上与楼下未住人调整不了,这个情况能不能叫他们退取暖费?
受     理
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
诉求人您好,您的诉求已收悉。您反映的问题已告知供暖公司,责成企业尽快处理。并要求供暖企业提高出回水温度,保证供暖质量。如您有退费需求,应与供暖公司进行协商。



                    朝阳市住建委
                   2018年2月13日
标题: 供水问题 用户名: 景渝 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800328 分类: 自来水 类型: 投诉 状态: 已办结
我是朝阳市机场路文祥豪府一期西区的一位普通市民。到目前为止一个多月的时间,用水成了大问题,喝水,上厕所都不能实现,基本无法生活。向自来水公司也咨询了很多次,每次都说没有办法。眼看春节将至,请政府领导帮助我们解决一下水的问题,总不能连春节都过不了。
受     理
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受理部门: 市国资委 是否匿名:
投诉人您好:
接到诉求后,朝阳市自来水公司领导高度重视,正在积极处理此事。
                                朝阳市国资委
                                2018年2月13日
标题: 宏文热电 用户名: 市民 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800327 分类: 供暖 类型: 投诉 状态: 已办结
自2017年供暖以来,尤其是市政府为老百姓接上国电电力热电联产项目后,宏文热电严重克扣供暖温度。经过询问泵站工作人员得知,电厂来水温度在90度,经过泵站兑凉水后给用户是35度,这样的温度怎么能满足用户供暖需求?泵站工作人员说:如果多给用户提高温度,明天就叫我们下岗。 建议供暖办取消宏文热电的供暖资格,不要拿老百姓的的利益当儿戏,叫黑心的经营者付出代价。
受     理
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
诉求人您好,您的诉求已收悉。由于您所留的具体信息不详,经与电话进行回访,该手机号机主称未进行投诉,如您家存在因供暖企业造成的供暖不热问题,可拨打供暖办24小时投诉电话2800786/2810786,以便工作人员联系供暖公司及时处理您的供暖问题。


                   
                     朝阳市住建委
                    2018年2月12日
标题: 违规开卡 用户名: 孟繁尧 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800325 分类: 银行 类型: 投诉 状态: 已办结
我本人长期在境外工作很少回朝阳,在我去银行办理业务时候发现,我被冒名开了3张银行卡,一张为2011.11,27日开户,开户银行为邮政储蓄银行文化路支行,两张为2013.05.09日开户,开户银行为邮政储蓄银行站前支行。我本人长期在境外工作,有足够的证据能证明我本人当时没有在朝阳市,本人没在朝阳那为什么会被陌生人,在这两家银行开户了那,银行有没有认真审查开户人姓名,据我所知这两家银行违规操作无疑,如果银行内部没有内鬼,没有银行领导层受意怎么能开了账户? 银行内部和x公司或个人有没有利意输送关系, 我本人从2017年12月份,开始向发卡银行提出查询到现在没有得到任何单位或个人的解决办法!2017年12月31日在民心网也寻求过帮助现在也没有人联系我我或给我个解释。根据刑法第二百五十三条规定,非法获得、提供、出售、公民信息属邢事犯罪,《中华人民共和国身份证法》属邢法。自1997年发布2009年修改,邮政储蓄银行站前支行、邮政储蓄银行文化路支行,制法律于不顾大胆操作,违法规定,制《行政处罚法》《商业银行法》《金融违法行为处罚法》而不顾大胆操作,任意操作,制人民群众利意而不顾,诚请朝阳市人民政府帮助人民群众解决此事。
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受理部门: 邮储银行 是否匿名:
接到客户诉求后,我行高度重视,立即联系相关部门核实客户诉求。针对文化路支行银行卡问题:根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》(2010版)第四十七条规定,客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应填写开户申请书,如实提供姓名、国籍、有效实名证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关、通讯地址、联系电话等个人信息。可选择提供以下信息:出生日期、性别、民族、电子邮箱、工作单位、个人职位、供职于现任职单位的时间、前任职单位、实际控制客户的自然人和交易实际受益人等信息。如果为代理人开户,还应提供代理人姓名、有效实名证件类型、证件号码等信息。通过调阅原始单据,客户于2011年11月27日在文化路支行办理开户业务,按规定填写了《个人账户申请书》,并签字确认,同时留存了客户有效实名证件复印件,符合中国邮政储蓄银行储蓄业务制度,不存在客户投诉反映的情况。
    针对站前支行银行卡问题:经业务部调阅档案核实,我行与委托单位朝阳汇鑫物资回收有限公司于2013年5月6日签订代发协议,委托单位营业执照、法人及委托代理人身份证复印件,客户身份证复印件等证件齐全,并留存当时委托单位发给我行的电子开户文档,文档里存在客户信息。根据代付业务委托协议书第四条之规定,甲方为员工开立个人结算账户应遵循人民银行《个人存款实名制》及相关规定,向乙方提供账户本人有效身份证复印件或影印件,应确保员工身份资料的真实性,乙方负责身份资料的有效性审核。综上所述,我行与委托单位签订代付协议手续合规,为客户批量开卡符合相关规定,不存在客户投诉反映的情况。
                 中国邮政储蓄银行朝阳市分行
                          2018年2月8日
标题: 双塔区招聘教师 用户名: 2018双塔区招聘教师 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800324 分类: 教师招聘 类型: 投诉 状态: 已办结
请各界领导关注!双塔区教育局教师招聘公告中第n条明确要求,在编事业单位人员没有资格报名。但是,截止今天,双塔区教育局招聘教师报名的第三天,报名现场居然允许2017年、2016年、2015年已经被招聘的特岗教师报名!!双塔区的招聘公告如此形同虚设,是工作人员无意的玩忽职守?!还是教育局领导有意的?请彻查此事!还招聘政策一个毫无水份的有效执行!还我符合报名条件考生们的一份公开公平!
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题朝阳市双塔区此次教师招聘工作,是按照《事业单位人事管理条例》、《中共辽宁省委组织部、辽宁省人事厅关于印发<辽宁省事业单位招聘人员办法>的通知》(辽人发[2017]1号)等文件,经双塔区委、区政府结合区情实际研究讨论,聘请专家对招考范围、专业限定、职位设置及招考工作的其他程序进行了严谨的论证后,上报至朝阳市人社部门批准同意后,在朝阳市双塔区政府网站进行了公示。其他招考方面的问题还请您及时关注政府信息的发布。
    双塔区市民投诉举报受理办公室 
        2018年2月9日
标题: 朝阳市城市管理综合行政执法局 用户名: 民心 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800323 分类: 占道经营 类型: 投诉 状态: 已办结
凌河现代城进小区门前,左侧人行道被一装饰公司大铁柱子斜挎人行道一半,给进出小区业主造成危险,你局曾做出二次封条,而今该公司正开业,不知道为什么,让人心寒。右侧人行道被北方旅游公司当成自家停车场了,把整个公共人行道挡死,他们自己的车还占用进入小区的车道,人身安全何以保障。请该局过来秉公执法,还小区业主出入平安的权利,过一个祥和春节。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
   接到投诉后,我局执法人员对该情况进行核实,该小区物业社区健全。根据《辽宁省城市市容和环境卫生管理规定》第二章第八条第二款、《物业法》第四十四条、《辽宁省物业管理条例》第二十六条第三款等相关规定,请及时与小区的物业管理部门联系处理。
                   朝阳市城市管理综合行政执法局
                             2018年2月8日
标题: 铁路扩能改造咨询 用户名: 刘登峰 投诉时间: 2018年02月04日
受理编号: 1800322 分类: 铁路 类型: 咨询 状态: 已办结
朝阳至叶柏寿段铁路双线扩能改造施工已经开始,但施工方一直未公布线路施工位置。我家住在友谊大街四段,与铁路毗邻。每天过往的火车噪音很大,改成双线通车后,火车班次势必增加,对我们的生活影响必然增大。我们支持国家建设,也希望政府能够考虑到对铁路沿线居民的影响。明确新建线路位置,也好让我们提前做好准备,或是搬家,或是改造隔音。
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受理部门: 市交通局 是否匿名:
您好!
您的留言朝阳市交通局已经收到,铁路扩线改造是由铁路设计部门负责设计。具体的设计方案对外是保密的,我局也不了解具体的设计方案。扩线改造对沿线居民的影响,铁路设计部门在设计过程中会加以考虑的。
朝阳市交通局
2018年2月6日
标题: 工资 用户名: 临时工 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800321 分类: 工资福利 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳县公益岗12月份跟1月份工资还能开出来吗
受     理
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
      关于诉求人反映的问题,我县已责成人社、财政等部门进行调查处理。请诉求人耐心等待。




                       朝阳县市民投诉中心
                         2018年2月8月  
标题: 世代龙城小区供暖中午也不超17℃。 用户名: 居民 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800319 分类: 供暖 类型: 意见、建议 状态: 已办结
世代龙城小区自冬至以后,室温一直在18℃左右,随着气温的下降,进半个月室温白天中午都难超过18度。早晚最高15度℃。有几天十一二℃。希望相关部门看一下,问题是出在锅炉房,还是管线。
受     理
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
诉求人您好,您的诉求已收悉。您反映的问题已告知供暖公司,责成供暖公司尽快处理该问题。并要求企业提高供暖温度,延长供热时间,我办也会加大对该区域的监察力度,确保居民正常取暖。如温度没有改善,请及时联系供暖办24小时投诉电话:2800786/2810786,尽快解决您的供暖问题。                




                    朝阳市住建委
                   2018年2月7日
标题: 毓水蓬莱小区天天停水 用户名: 业主 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800318 分类: 自来水 类型: 投诉 状态: 已办结
位于淮河路的毓水蓬莱小区天天停水,居民用水遇到了很大障碍,物业不管,就知道开麻将馆招揽生意,引来乱七八遭的人,不务正业,无视居民的权益。
受     理
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受理部门: 市国资委 是否匿名:
投诉人您好:
接到诉求后,朝阳市自来水公司领导高度重视,正在积极处理此事。
                                 朝阳市国资委
                                 2018年2月13日
标题: 退休工资何时能调整完 用户名: 退休职工 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800317 分类: 工资福利 类型: 咨询 状态: 已办结
我是2016年退休的,但是工资标准执行的是2014年时的标准,退休时说,回头统一调整,多退少补!但都一年多了,工资也没有变化啊,我现在的工资比2014年之前退休的还少7、8百呢,工作了40年,退休工资待遇却解决不了,很闹心!请有关部门,协调解决一下,或者给个具体时间或说法。
受     理
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受理部门: 市人社局 是否匿名:
咨询人:
       您好!现就您提出的2014年10月1日后机关事业单位退休人员养老金的问题答复如下:
       2014年10月1日机关事业单位养老保险改革后退休人员养老金待遇计发办法省里已经出台,待省厅进行业务培训和养老保险软件系统正式启用后,将为改革后退休人员按照新的养老金计发办法重新核算养老金。
       感谢你对我局工作的关注与支持。

                             朝阳市人力资源和社会保障局
                                       2018年2月5日
标题: 朝阳市交警支队违章处罚中心的工作人员态度恶... 用户名: 王守志 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800316 分类: 工作态度 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳市交警支队违章处罚中心的违章处理6号窗口工牌号FJ0377工作人员 第一,信口开河,欺骗民众说实习期驾照不能扣分!国家没有明文规定,你的不能扣分从那来的结论?第二,态度不好,不但没有微笑,反而显出一副不耐烦的样子,而且大声叫嚷,问她还说怕听不见,当时没有几个人办理业务,很安静!这是明显的蛮不讲理!
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
收到留言后,朝阳市公安局高度重视,立即责成交警支队办理,经核实根据相关规定,实习期驾驶证可以记分,并在实习期驾驶证记满12分后,注销其准驾资格;另调查,工作人员态度不好问题无法查实,如市民持有视频影音资料,可提供给纪检部门,纪检部门将深入调查,同时,相关部门已组织全体民警召开大会,强调在工作中热情服务、耐心解答。
                              朝阳市公安局
                             2018年2月12日
标题: 副科级待遇问题 用户名: 张女士 投诉时间: 2018年02月03日
受理编号: 1800315 分类: 人社 类型: 投诉 状态: 已办结
我是2016年建平县乡镇党委换届选举产生的一名组织委员,按照有关规定,乡镇党委委员是按照实职副科级配备的,享受实职副科待遇。我们踏踏实实的工作了这么多年,都步入2018年了,建平县县委组织部却始终没有落实我们的待遇问题,也没将这件事提上日程,乡镇的工作环境已经很辛苦和待遇低了,朝阳地区县(市)区的公务员还不给8000——12000元的待遇,已经都违反相关规定了,还不给落实副科待遇,家里有关系的不是党委委员和后备干部的,都担任领导职务了,我们副科级待遇都不给落实,希望县委和县委组织部领导抓紧落实我们的待遇问题吧?
受     理
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受理部门: 建平县政府 是否匿名:
该问题信息不详,诉求人未留有效联系方式,无法进行调查,请诉求人详细说明情况。                   
               建平县市民投诉举报受理办公室
                       2018年2月7日
标题: 六监狱家属房啥时能列入棚户区改造工程 用户名: 凌源六监狱职工 投诉时间: 2018年02月02日
受理编号: 1800313 分类: 城市规划 类型: 咨询 状态: 已办结
六监狱家属房为上世纪五十年代所建,早已年久失修,不能居住,不知啥时能列入棚户区改造工程,让居民能住上好房,希望给予答复。
受     理
回     复
受理部门: 凌源市政府 是否匿名:
监狱系统属于省直属机关,不在地方政府管辖范围内,请跟省里沟通解决。
      
                                凌源市长公开电话办公室
                                       2018年2月5日
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