办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 新修的马路成片违法建筑,严重扰民。 用户名: 凤凰城小区 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605793 分类: 噪音扰民 类型: 投诉 状态: 已办结
凤凰城小区中间本是刚刚修好的马路,是一条重要的交通道路,可是城管局却临时搭建了若干的小棚子,租给商贩,这种占道临时违法建筑,一个部门也没有出来管理的,到处是小喇叭的噪音,很影响小区居民生活,及出行。城管局请你们可别打着方便居民购物生活的幌子,自己从中牟利,昧良心牟利的同时,连小喇叭噪音都不整治,很佩服你们在现在这种形势下,还具备这么大的勇气。太影响交通及生活了,政府应该撤掉这个市场,交通干道太不适合了,别让城管从中赚黑心钱。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
首先感谢市民对城市管理工作的关注和信任,接到您的投诉后,我局相关执法人员立即前往现场勘查,经查, 凤凰城便民市场现已由朝阳盛世房地产开发有限公司承包,并对该便民市场进行全权管理,采用了市场化运作模式。我局执法人员与经营方进行了沟通,督促经营方对摊贩业主进行规范,同时,管片大队将加强巡查力度,进行辅助监管,保障居民的日常休息及出行。     
                         
                      朝阳市城市管理综合行政执法局
                                  2016年11月28日
标题: 土地被村里强占 用户名: 丛日媛 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605792 分类: 村干部 类型: 咨询 状态: 已办结
自己的土地未经允许村干部私自占用。没有任何说法,这种情况是不是侵权行为。我们有没有权力要求赔偿
受     理
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受理部门: 受理中心回复 是否匿名:
请您提供详细情况和具体事例,以便我们责成有关部门调查处理。

                            市民投诉举报受理办公室
                                  2016年11月22日
标题: 关于文星家苑住户办理房证问题 用户名: 凤山凌水 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605791 分类: 产权证 类型: 投诉 状态: 已办结
本人于11月13日提交编号为1605671的咨询,市住建委17日给了答复,说明建筑方没提交办证需要的相关材料,因此不能办理。我认为作为市政府的监管部门有责任督办此事,几百户居民盼望六七年都没有解决的问题只能依靠市政府部门协调处理,以解决住户的后顾之忧。我们急切盼望能尽快听到解决问题确切消息。
受     理
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
投诉人您好,您的建议我委高度重视,已督促开发企业尽快办理相关手续。
                        
                                    朝阳市住建委
                                  2016年11月28日
标题: 龙城区人民医院报告医师;王振平 审核医师... 用户名: 孙先生 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605790 分类: 医疗资质 类型: 投诉 状态: 已办结
我母亲前一段时间去龙城区新开的医院,龙城区医院看病,到医院说完病情就被医生要求去做许多CT,拍片。等价格昂贵的项目。但是拍完后,病没查出来。以前的旧病都看不出来。后由我母亲反应。医院才又认真起来。给已经出来的结果强行填上原来的旧病。医院是救死扶伤的地方。这种工作的态度让百姓以后如何再相信医院,不管百姓的生死了吗。这种忽视人权的行为。
受     理
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受理部门: 市卫计委 是否匿名:
您好:关于您反映的问题,现回复如下:
       经调查核实,投诉人母亲于2016年11月8日在龙城区人民医院购买“龙健卡”一张面值319元,实质是3328元的套餐,共计可以检查CT、彩超、核磁B超等12项。患者当天检查头颅CT(实价240元)、肺部CT(实价300元)、MG影像检查(实价220元)、彩超(实价130元),剩余项目2年内可以继续在本医院检查。在CT检查患者肺部时,在片子上看到不到2mm的结节,主治医师和医师共同会诊商量决定不把这个情况写上,认为没有必要,写上怕增加患者负担,患者说以前就有结节这次是复查,因此患者认为医院不负责任。
       经相关工作人员向诉求人进行了详细的解释说明,诉求人表示理解,并对办理结果满意。
感谢您对我市卫生工作的关注和支持。

                         朝阳市卫生和计划生育委员会
                                   2016年11月25日
标题: 中学教师评聘 用户名: 中学教师评聘 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605789 分类: 教育 类型: 咨询 状态: 已办结
市直初中从2015年就停止了教师职称评聘,对于市优秀教师是否仍然直接评聘呢?
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人您好,省教育厅和人社厅关于新的职称评聘方案有规定,取消市优秀教师超岗聘任资格。

                                     朝阳市教育局
                                   2016年11月22日
标题: 物业不作为,请有关部门监督。 用户名: E区业主 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605788 分类: 朝阳县 类型: 投诉 状态: 已办结
我是新柳城E区住户,交房已经三年了,今年刚装完修,但没有入住,今年夏天在我们业主不知情的情况下,物业在水表处砸了一个洞挺大的,当时和物业反应过,物业也知道,当时物业说联系一下公司给处理一下,但都到现在了还是没动静,从来没有维修过。今天就要降温了,问物业还是推,没有解决办法,我们业主怕水管冻了,急求有关部门监督一下物业,确实为业主服好务,站好岗。农民买个房子不容易,等水管冻了,在维修就晚了。
受     理
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
我局接到投诉后,局领导高度重视,已责成专人调查核实,经调查:
       关于新柳城E区管道井被破坏,是由朝阳市供暖办所为,新柳城物业公司已经多次向上级领导反映情况。水表冻坏,管道冻坏,新柳城物业公司会给业主负责,该物业公司也受到一定程度的经济损失,目前该物业公司已与上级部门汇报,争取尽快解决问题。

                                  朝阳县住建局
                                2016年11月25日
标题: 双塔区云水家园小区经常停水 用户名: 高鹏 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605787 分类: 自来水 类型: 投诉 状态: 已办结
双塔区云水家园小区经常停水,百姓苦不堪言,求父母官为民做主。
受     理
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受理部门: 自来水公司 是否匿名:
诉求人您好,现该小区用水已正常。

                                 朝阳市自来水公司
                                  2016年11月22日
标题: 新车上牌 用户名: 陈继广 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605786 分类: 车辆管理 类型: 咨询 状态: 已办结
本人在朝阳本地4S店购买汽车一辆,想咨询上牌照都需要什么手续?都需要哪些原件及复印件?交警队周六周日能办理牌照吗?
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
收到留言后,市公安局高度重视,立即责成交警支队办理,需要车主身份证原件,购车发票,保险凭证和购置税发票,同时机动车也需到交警部门进行核检。请于工作日周一至周五进行办理车辆业务。

                                   朝阳市公安局
                                 2016年11月28日
标题: 喀左县公安局对诈骗案件不予立案调查,官官相... 用户名: 受害人 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605785 分类: 案件办理 类型: 投诉 状态: 已办结
请问一下哎喀左县公安局的刑侦队得李队长给我解释一下什么叫做报案得考关系,请问你说我得案件不属于刑事案件那么你给我做完笔录让我提供完犯罪嫌疑人张辉所有挥霍得证据请问你调查了吗?不属于请给我提供不予连通知书啊?你为什么多次给我多种拒绝的理由呢?难道这是有检察院批捕科科长朱梅给你们撑腰吗?还是又干部井立伟给您们做坚强得后盾呢?请给我一个合理得解释。
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受理部门: 喀左县政府 是否匿名:
经调查,2016年1月13日上午10时许,辽宁省朝阳县人张金凤同孙爱国来到喀左县公安局刑侦大队,咨询其前男友喀左县人张辉透支其信用卡的相关事情,当时并未提出报案意向。张金凤自述在2015年期间其在沈阳市和张辉谈恋爱,2015年端午节张金凤从其姐姐张金莲处借款五万元用于张辉买车,并将五万元现金交予张辉。2015年8月上旬,张辉用张金凤的透支卡在沈阳一家商场消费五万元,当月下旬,张辉将透支的五万元人民币归还。2015年9月初,张辉在张金凤不知情的情况下分多笔消费将张金凤的招商银行信用卡透支八万七千元人民币,将其平安银行信用卡透支三万元人民币。后张辉无法还款而想到卖房子,张金凤便拿出自己的华夏银行信用卡交给张辉,让其从华夏银行信用卡内透支人民币用于还2015年9月份的两笔透支款项,但张辉并没有用于还款,而是在拿到华夏信用卡后又分多笔消费透支了两万四千元人民币。此后张辉一直关机,张金凤再无法联系到张辉。根据张金凤所述,以上张辉透支信用卡资金行为均发生在沈阳市,后经调查,沈阳市大兴派出所已将此信用卡透支一案立案侦查。
       根据张金凤所述经过,张辉在透支信用卡期间,属于张金凤和张辉恋爱期间。张金凤称张辉多次盗刷其信用卡,并称其信用卡密码是两人逛街时被张辉看到,不是其告诉张辉的,但是张辉在第一次透支取款后,张金凤就已经知道,如果是盗刷,她可以将卡挂失或者修改密码,但张金凤没有制止,也没有及时修改密码,说明其同意或放任张辉透支其信用卡,从而导致张辉多次透支信用卡资金。根据上述情况,喀左县公安局刑侦大队认为此事属于张金凤与张辉恋爱期间的经济纠纷,不构成刑事案件,当日,已告知张金凤此事不构成刑事案件,属于民事纠纷,可以去法院提起民事诉讼。
       由于张金凤多次对此事进行投诉,喀左县公安局与沈阳市公安局取得联系,并调取了2016年2月19日沈阳市公安局于洪分局大兴派出所张金凤的案卷,得知沈阳市大兴派出所已将此案立为张金凤涉嫌信用卡诈骗案进行侦查,张辉用张金凤信用卡消费是张金凤默许的。
       综上所述,投诉人张金凤投诉喀左县公安局刑侦大队对其被诈骗一案不予立案问题失实,该案属于经济纠纷,不属于公安机关管辖,信用卡透支案件已由沈阳市公安机关立案侦查。近期经喀左县公安局侦查人员多次与张金凤联系,其电话状态为开通不接听或已关机。

                                         喀左县公安局
                                       2016年11月23日
标题: 工作纪律问题 用户名: 站南街道 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605784 分类: 民政 类型: 投诉 状态: 已办结
我是站南街道职工,反应本单位工作纪律问题,我单位迟到、早退现象非常严重,更不用说上网玩游戏了,领导不闻不问。更有甚者,有的职工几年不上班,单位职工都知道她是谁,就是没人管,听说这样的人后台很厉害,领导不敢管,大家都有到单位照个面就是好同志的想法,这就导致了单位工作纪律松散。难道真的没人管吗?
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
站南街道党工委、办事处高度重视,立即召开街道领导班子会议研究作风建设工作,本着“有则改之,无则加勉”,对照投诉问题,逐条自检自查,查找不足,制定整改措施。并迅速召开全街机关干部(扩大)作风建设工作会议,在会议上,要求全体机关干部要在思想认识上强化“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“坐不住”的责任感,并提出转变机关作风,全力建设学习型、服务型、和谐型和节约型机关。
 
                                     站南街道办事处
                                    2016年11月23日
标题: 云水家园何时方能正常供水 用户名: 云水家园住户 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605783 分类: 水利 类型: 投诉 状态: 已办结
云水家园已近月余不能正常供水,给住户生活带来诸多不便的同时,存在家庭小范围火情住户不能及时自己处理的隐患!自来水公司答复为正在人工铺设管道,仍需不确定的数日方能完成!但个人认为,该项目应不属于大型建设项目,应不需要耗时数日,甚至以月为单位的时间来完成,望相关部门给予重视,督促施工方,尽早恢复正常供水!
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受理部门: 自来水公司 是否匿名:
诉求人你好,现该小区用水已恢复正常。

                                朝阳市自来水公司
                                 2016年11月22日
标题: 投诉 用户名: 徐彦忱 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605782 分类: 案件办理 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳市喀左县公安局违法抗拒法院执行 四辅警甘当老赖老板保镖 尊敬的市政府领导: 我叫卢艳娟,身份证号:211323197812260223,现将喀左县公安局违法抗拒人民法院依法执行生效判决,非法动用警力,充当老赖老板保护伞的事实反映如下:我与被告张九龙、喀左新区热力有限公司因民间借贷纠纷一案涉讼。我为原告,张九龙与喀左新区热力有限公司为被告。案经朝阳市双塔区人民法院审理,作出(2016)辽1302民初2886号民事判决。认定双方债权债务关系及借款事实存在,二被告违反双方约定,应承担违约责任。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百零六条、第二百一十一条,《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定,判决:被告张九龙、喀左新区热力有限公司于本判决生效后十日内偿还原告卢艳娟借款人民币68万元,并自2015年10月1日起至借款实际还清之日止,按年利率24%给付原告卢艳娟利息;如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务,应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审判决后,张九龙不服,提出上诉。2016年9月8日,朝阳市中级人民法院以(2016)辽13民终1681号民事判决:驳回上诉,维持原判。 案件进入执行程序后,二被告施展浑身解数,拒不执行生效判决。鉴于二被告拒不自觉履行生效判决,双塔区人民法院不得已只好依法强制执行。2016年10月21日,执行人员去被告所在地执行,由于被执行人千方百计搪塞拖延,执行未果。11月1日,执行人员依法采取了查封措施。11月2日,执行人员依法强制执行。不料,当天执行现场出现了全副武装的4名辅警,辅警警号分别为FJ5349,FJ5316,FJ5325,FJ5480(FJ5480警号录制不清晰)。这4名辅警声称受喀左县公安局江局长指派,保护被执行款项不得执行。他们既无正式干警带领,又拒不出示证件。当执行人员依法向其出示搜查令、查封令等法定执行文件时,几名辅警横加阻拦,口称“这些不好使”,“你们不能执行”等等。由于辅警的身份特殊,加之态度蛮横,执行措施无法继续,执行工作再次受阻。上述辅警阻碍执行的过程,已由双塔区人民法院执行局执行人员的执法记录仪作了全程录像。事实上,这几名喀左县公安局的辅警在阻拦执行时,客观上成为了被执行人的靠山和保护伞。他们的角色,完全是老板的打手与保镖的角色。在人民法院对该案执行过程中,喀左县公安局罔顾国家法律,肆意滥用职权,阻碍法院执行人员依法执行生效判决,致使执行工作无法进行,严重败坏了公安机关的形象,损害了公安机关的社会公信力。 一、喀左县公安局违法介入经济纠纷,性质严重。本案原告(即申请执行人)与被告(即被执行人)之间的纠纷属于经济纠纷,公安机关依法不得介入。近些年来,中央多次重申,公安机关不得违法介入经济纠纷。本案的性质,业经市区两级人民法院判决认定为民间借贷纠纷,公安机关依法依规不应参与其间。因为,行使了介入经济纠纷的非职务行为,即属违法行为无疑。但本案进入执行程序,执行人员采取执行措施时,喀左县公安局却违反相关规定,甘心受人驱使,竟然出动警员为老赖老板保镖,致使生效判决的执行措施搁浅,无法进行。在强调建设法治政府的今天,这种公然干扰阻挠执行工作的行为,令人大跌眼镜,十分不解。 二、喀左县公安局对抗法院生效判决,影响恶劣。众所周知,人民法院判决是代表国家作出的,其既判力、权威性是毋庸置疑的。生效判决不仅对案件当事人具有约束力,而且对他人、对社会都具有约束力。法院采取何种执行措施,是法官的职务行为。尊重与配合人民法院的执行工作,是每个公民、每个机关单位应具备的起码义务。但喀左县公安局却反其道而行之,坐在有钱老板一边,藐视法律权威与尊严。其背后原因,是利益驱动还是权钱交易,虽然不敢妄言,但喀左县公安局无视法律,公然与国家生效判决叫板,却是不争的事实。 综上所述,喀左县公安局在人民法院依法执行过程中,违法动用警力,阻挠法院采取强制执行措施,使得生效判决无法执行,不仅破坏了法制的统一与权威,而且侵害了当事人的合法权益,严重损害了公安机关的社会形象,造成了极为恶劣的社会影响。为此,请求有关领导予以关注,责成有关方面依法依纪追究阻碍法院强制执行责任人的责任,给予责任人应有的处分。 反映人:卢艳娟 电话:13188172663 2016年11月8日
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受理部门: 喀左县政府 是否匿名:
喀左县公安局高度重视,立即调查处理。现将有关情况答复如下:
       喀左县委、县政府高度重视居民供热这一关系到千家万户温暖的民生工作,在今年11月1日供热期开始的第一天,县政府再次对资金很不放心的南区供热公司(即诉求人所指的喀左新区热力有限公司)供热情况、燃煤准备情况进行检查。检查发现,虽然供热已经开始,但南区公司仅运至场地3000吨煤、不够10天用量,原因是老板由于外市县的其他建设存在很多债务,初期所收费用或被法院执行或被应付债主纠缠,投入供热准备的款项严重欠缺。而南区有1万多户居民依靠此公司取暖,整个供暖期需6万吨燃煤以及200万元的电,总资金尚缺2000余万元,如果不及早解决,一旦出现降雪等天气,运煤的道路都不通,群众的取暖、健康、生活都无任何保障,社会稳定将遭到严重破坏。为此,11月2日上午,县委、政府的主要领导、分管领导及相关部门负责人召开了紧急会议,决定由县政府对南区居民的供热取暖费实行封闭运行,由县供热办收取、专门用以购煤购电,公安机关负责群众所交取暖款项的安全,确保群众的取暖钱款不被任何单位和个人取走,以保证民生,以维护稳定。
       因此,自11月2日下午1时30分,县公安局将警力派入收费点(县供热办由于时间紧急,无法通知群众,只好仍使用原南区收费厅)执勤,防止群众所交取暖购煤的资金被其被欠资他人员取走。其间,双塔区法院执行人员到来,我执勤人员已向他们说明此款系县供热办收取,非张久龙所有、亦非南区供热公司所有。同时,我执勤人员亦向法院人员交待,如执意执行请到县政府联系县领导,此款为县政府管理。
诉求人投诉辅警抗法一事不属实,调查情况如下:
诉求人本人借款给张某,不能如期还款,诉求人依法诉讼,并申请执行,无异议。
       喀左县公安局按照县政府领导指示,张某的供热取暖费,已于11月1日由政府供热办接管负责,所收取资金属于居民交付的购燃料款,不是张某所有,并要求公安机关派出警力执勤,防止其它部门和个人到收费厅拿走居民交付的取暖(用购燃煤款)资金。
       喀左公安民警在 11月2日下午一点半上岗执勤时,大约两点左右钟,来到收费处四人,其中两人着警服,两人便装,其中一穿便装人员持工作证给现场执勤辅警看一下。当时问辅警“在这里干什么”,当时辅警回答说,是政府指派在这里执勤,主要职责负责这里安全(因前期有人来将这里百姓交的钱拿走,造成无法购煤,居民取暖不能正常群众反映强烈)不许任何部门和个人拿走居民交的钱款”。辅警讲完,法院工作人员说:“那我们知道了,咱们都是公事”。辅警对他们说:“如果有事你们可以找我们政府领导去谈”,他们听后就离开了收费处。过有半小时左右,法院工作人员又回到收费处,当时一人问辅警:“你们有证件吗”,当时辅警回答“我们是辅警没有证件,我们付大队长有证件”,“我打电话给他”,后来告知他们工作人员“你们可以到政府或到我们县局找局领导了解情况”,他们听完后就离开收费处。
       至于诉求人说“辅警横加阻拦”等现象根本不存在,当时法院工作人员也没有出示搜查令,查封令等,反映问题失实。另外在双方对话过程中,双方工作人员都有执法记录仪视频资料可证实,法院工作人员也没有强制执行的行为,公安执勤人员更谈不上横加阻拦的事实。再就是诉求人所谓讲“四辅警甘当老赖老板保镖”,根本就不属实,属于诉求人误解。
       从维护群众利益讲,公安机关与人民法院执行局都是公务履职尽责维护群众利益,两者之间履职并不矛盾。为此,我们认为就此事,都是以维护社会大局稳定为目的,决不是诉求人所反映的违法抗法问题,其事实并不存在。
       希望诉求诉求人给予理解。

                                        喀左县公安局
                                      2016年11月24日
标题: 自来水井漏水 用户名: 重型小区过路人 投诉时间: 2016年11月19日
受理编号: 1605781 分类: 水利 类型: 投诉 状态: 已办结
重型小区51栋楼后【原重型幼儿园南门】有一自来水井,这几天路过听见水哗哗流,请自来水公司尽快派人来修理,看见水哗哗的流真的很可惜。本贴不是投诉。
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受理部门: 自来水公司 是否匿名:
请您提供准确的联系方式,以便自来水公司工作人员与您联系,或您与自来水公司客服中心3880858联系、沟通。

                                朝阳市自来水公司
                                 2016年11月22日
标题: 双塔区物业管理局不作为 用户名: 银鑫花园小区居民 投诉时间: 2016年11月18日
受理编号: 1605779 分类: 物业 类型: 投诉 状态: 已办结
双塔区长江路三段银鑫花园,新来的万达物业公司不为业主办实事,为收停车费把小区绿地都铲掉了,管理就是瞎对付根本不达标,乱收停车费和物业费,业主委员会和物业串通一气不作为。业主投诉到市政府,市政府叫双塔区政府处理,双塔区政府叫双塔区物业管理局处理,双塔区物业管理局, 叫双方自行协商解决。业主和物业有问题解决不了才找政府, 双塔区物业管理局这种做法是严重的不作为行为,遇到问题躲着走。这咋体现市政府提出的关心民生问题,希望有关领导过问一下。
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
诉求人您好,根据朝价发【2015】62号文件规定,由双方自行协商解决。 

                                     双塔区物业管理局 
                                      2016年11月28日   
标题: 某些部门不作为(城管、环保、环卫、食品卫生... 用户名: 张安涛 投诉时间: 2016年11月18日
受理编号: 1605778 分类: 饭店油烟 类型: 投诉 状态: 已办结
我小区居民(珠江路二段5号楼)2016年10月13日反映的问题(一楼门市饭店都在使用液化气和汽油作为主要燃料,排烟管道出口正对准居民楼口及人行通道;网点的经营者对原有的建筑,私拆乱建,窗户扒门;个别饭店厨房设置在本居民楼地下室,黑色污水存储在地下室地面上,污水无处排放,臭气熏天造成居民无法使用地下室;饭店噪音污染、油烟污染、对本楼的居民正常生活带来极大危害和安全隐患。),某些部门敷衍了事,只是对某些饭店进行口头说服教育(有关部门答复),并未与居民代表进行沟通 ,致使阿满骨头馆等饭店更加肆无忌惮的排放油烟、污水,更有甚者不顾居民楼安危,在地下室内挖掘污水窖,储存污水偷偷排放!下水道排出的油污、粪便等污物遍地横流,令小区内居民闻之作呕,出入不便。为避免发生不和谐事件,居民一致期盼:政府有关部门摒弃官僚主义,屈尊进行实地考察,切实为民办点事实!尽快解决此类矛盾!
受     理
回     复
受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
诉求人您好,您反映的问题,引起领导高度重视,已经多次进行查办,责令进行整改,如不执行将依法进行办理。

                                     双塔区环保局
                                   2016年11月28日
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