办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 龙江新居物业不作为,还雇佣黑社会人员在小区... 用户名: 业主 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602722 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
龙江新居物业不作为,还雇佣黑社会人员在小区门口实施门禁,我们是业主 为什么要用黑社会在小区门口呢 难道业主要是有什么不满 你们要打人呗? 小区物业什么也不管 修门铃修半年 车在小区剐蹭没有视频不管,电动车在小区丢了不管。你们物业的职责到底是什么?就是收钱么? 现在小区内停车收费要交钱 还必须补齐物业费才给办要不然不让进小区 ,你们的物业什么水准自己不清楚吗 还来收费? 这些先不说,你们的停车协议也够牛的了 在你们小区停车 钱你们收 车刮蹭 丢失你们全不管 这样的条约公平吗?在任何一个收费的停车场车辆出现问题都会给解决,你们收费后就什么也不管? 希望能给我们普通业主个合理交代。 费可以缴,但是你们要尽你们的责。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
市长投诉举报受理办公室:
投诉反映的问题已有业主向区物业办反映,区物业办已与小区物业进行联系,要求物业公司在小区封闭管理及停车管理上按照相关规定征求业主意见,在征求意见期间不得阻碍业主出入。

                                   双塔区物业管理办公室
                                              2016.6.6
标题: 早上吃不上水 用户名: 穆森鸿 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602721 分类: 自来水 类型: 求助 状态: 已办结
中山大街中海城,由于上次自来水公司停水之后,我小区就早上没有水,七点到八点多,周末要到十点多才来水,给自来水公司打电话说没问题,物业说自己的设备没有问题,做为老百姓太难了,现在是没有水问题已经十几天了始终得不到解决,希望能和自来水公司沟通,能帮我们解决水的问题,万分感谢政府领导!
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受理部门: 自来水公司 是否匿名:
相关部门正在查找原因。

                                      朝阳市自来水公司
                                         2016年6月7日
标题: 天马物业不作为 用户名: 香格里拉业主 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602720 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
我是香格里拉二期15号楼2楼业主,二楼与其它楼层不同的是建筑方在阳台上方做了一个向外延伸的造型,装修时在征得物业同意的情况下,将外露阳台加了一层窗户,对造型无任何伤害,现在这个延伸的造型每到下雨天就会漏雨,阳台吊顶已被泡的开始掉皮,墙皮也开始脱落,此情况已多次向天马物业反映,物业说在维保期内要由建筑方来负责,但建筑方说我家改过阳台,所以不给维修。现在物业对此事不闻不问,也没有给出任何一个解决办法,雨季已来临,每天都会担心会不会下雨,严重影响我的工作和生活。希望天马物业负起为业主排忧解难的责任,尽快解决,让业主能安心居住。
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
市长投诉举报受理办公室:
新建小区共用部位破损应由开发单位负责维修,过保修期的应启用维修基金进行维修。

                                      双塔区物业管理办公室
                                              2016.6.6
标题: 油烟排放在小区里谁来管 用户名: 百姓 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602719 分类: 饭店油烟 类型: 投诉 状态: 已办结
剪子胡同14号楼住宅楼有家老北街小吃,12号楼有家小馋猫这两家开饭店怎么把油烟直接排放到小区里,小区里环境受到很大的污染,望有关部门管一管 受 理 回 复 受理部门: 双塔区政府 是否匿名: 否 回复:根据诉求人反映的情况,立即责成工作人员进行办理,已经责令限期一个月进行整改,如不执行将依法进行处理。到现在了,怎么还没动呀
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
回复;诉求人您好,您反映的问题,我们工作人员已经多次到现场进行督办,至今还没有进行整改,我们已经下发处罚通知书,严格按照法律程序执行。

双塔区环保局
2016年6月8日
标题: 一高高一十四班周日补课 用户名: 家长 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602718 分类: 补课 类型: 投诉 状态: 已办结
一高高一十四班周日上午在山水鑫苑南门点点自习室旁的自习室二楼补课。
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人:
     市教育局接到投诉后非常重视,组织人员到投诉地点进行调查,未发现有在职教师在投诉地点补课。调查组找到学校有关领导,据学校领导讲看到投诉后,已责成教务处主任组织专人深入14班对此事进行调查。经核查,未发现该班教师组织学生有偿补课行为。十四班班主任向学校承诺:将全部精力投入在本职工作中,绝不违规办班、补课、在校外兼课,让学生、家长和领导放心,并愿意接受社会和上级教育监管部门的监督。调查组要求学校加强对教师的监管,同时市教育局也将对此投诉地点进行抽查。

                                     朝阳市教育局
                                     2016年6月6日  
 
标题: 物业太霸道,伤人毁监控! 用户名: 孟召兰 投诉时间: 2016年06月02日
受理编号: 1602716 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
我是朝阳市山水鑫苑小区的业主,2016年4月7日中午时分,我妹妹来我家时被小区闸道栏杆砸伤,对此物业不但不给出任何说法,事后还将监控录像销毁,其做法实在是令人发指。 事情的经过是这样的:我所居住的山水小区是一个封闭式小区,人行通道也是上下升降的闸道栏杆,虽然写着提示一人一杆,但在早、午、晚高峰期时,小区的人行通道是完全开放的,行人无需刷卡就可进出,事发当天(通过监控录像显示):物业保安刷完卡后闸栏便打开,过几分钟我便骑电动车出现在门前,我妹妹骑一辆燃油摩托车跟在后面,我本想下车刷卡,但见门已开着,便对妹妹说现在是高峰期,栏杆还开着呢,不用刷卡,便先骑了进来,孰知我骑过后,妹妹的车刚进一半闸栏就落了下来,将人从车上砸落下来,摩托车被砸漏油,人的面部也被砸出血(后去医院进行缝合手术)。在这期间两个保安从门卫出来,不但不对伤者施之援手,反而指手画脚,大声斥责,说是我妹妹硬闯跟杆,当时我与妹妹连续几次请求他们先将摩托车搬开,看看伤者情况,一个保安才极不情愿的将车立起,而这时物业经理出来还要求我们赔偿小区的栏杆。后双方报警,北塔分局社区民警刘丰硕出警,做完笔录后我妹妹被送往医院。送往医院包扎缝合后,共计发生费用近千元,因双方就赔偿问题无法达成一致,4月11日,在民警刘丰硕的协助下,我们调取了小区当时的监控录像,要求复制时,物业经理以U盘插口已坏为由,让我们第二天(4月12日)来复制,第二天我再次来到物业处,又被告知还未修好,第三天(4月13日)再来,等我第三天再去时,物业经理却告知我由于超过一周,监控已被删去,只剩下4月8日以后的了。简直是一派胡言,即使监控只能保留一周,那也得到4月14日之后,而且我当时唯恐有什么差错,特意带了两个U盘准备复制,而物业却把我们最有力去法院起诉的证据以各种搪塞理由给销毁了。另外派民警在调取监控期间,发现小区部分保安根本就没有上岗证,就在这里非法执法,根本就不具备资质。至今物业方面没有任何表示。万般无奈之下,感觉山水鑫苑小区物业太霸道,伤人又毁监控,只能想到我们市民投诉网,希望市领导能给予帮助!联系电话15842100460
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
回复;诉求人您好,我们已经责令物业积极配合调查,及时准确的提供相关资料。

                                      双塔区物业管理局
                                         2016年6月6日
标题: 龙城小区居民楼开麻将厅用不用办证 用户名: 居民 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602714 分类: 偷漏税 类型: 投诉 状态: 已办结
龙城区海河路五段4—3,4单元102室近日私自开了一家麻将厅,请问主管部门他开麻将厅是否合法,存在偷逃国家税收吗?
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受理部门: 龙城区政府 是否匿名:
投诉人您好:我办接到投诉后与新华公安局联系,新华公安局答复:你所说的地段属于光明公安局管辖范围。

                                      龙城区市民投诉中心
                                          2016年6月3日
标题: 水岸华城小区D区 用户名: 胡八一 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602713 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
水岸华城小区D区去年冬天开挖的暖气管道坑,到现在还没有回填,物业也不管,现在出门特别不方便,就在单元门前就是1米深的坑,非常危险,希望相关部门能解决。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
市长投诉举报受理办公室:此事建议业主向开发单位反映处理。

                                       双塔区物业管理办公室
                                                   2016.6.6
标题: 水岸花城小区为什么还不施工安装数字电视 用户名: 张学磊 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602712 分类: 数字电视 类型: 咨询 状态: 已办结
我在开发商处看到16年1月份与你们签的施工合同,为什么现在还不施工?
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受理部门: 有线电视台 是否匿名:
您好,由于水岸华城小区开发商未交齐工程款,无法完成施工,具体事宜正在洽谈中,用户可以咨询开发商,我公司也会积极与开发商沟通,争取让用户早日看上电视节目。给您带来的不便,敬请谅解!

                        北方联合广播电视网络股份有限公司
                                        朝阳分公司
                                      2016年6月4日
标题: 龙江新居的轩和物业 服务质量和收费问题 用户名: 龙江新居 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602711 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
龙江新居物业非常差。 车被刮了不管 电动车丢了不管 很多应属他们的职责都做不到 收费时候却很积极。现在听说换物业了 开始收停车费了 价格到不是很高 由于不满意物业所以没缴费 现在要交停车费 还必须补齐物业费 才能叫停车费 否则不给进院 6.1 第一天实施门禁 还在门口纠集一些社会人员在龙江新居门口 不明白是什么意思 意思业主们提出不满意 就要被揍呗? 必须要管管了吧 家里有老人有孩子 你们纠集一些小混混 让我们感觉不安 要不然你们就做到你们应有的职责 我们缴费 如果做不到 希望这个轩和物业就不要来说什么缴费了 也不要拿黑社会镇压我们普通的业主我们只是普通老百姓。。我不愿留下电话 人家可是有问题找黑社会的 但是问题得不到解决 我可是会一直投诉的
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
市长投诉举报受理办公室:
投诉反映的问题已有业主向区物业办反映,区物业办已与小区物业进行联系,要求物业公司在小区封闭管理及停车管理上按照相关规定征求业主意见,在征求意见期间不得阻碍业主出入。失窃及社会闲杂人员扰民问题请业主及时向公安机关反映。

                                  双塔区物业管理办公室
                                         2016.6.6
标题: 燕北新村阳台外墙皮严重脱落危险伤人 用户名: 燕北 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602710 分类: 房屋维修 类型: 咨询 状态: 已办结
双塔区燕北街道燕南社区燕北新村各个楼层阳台外墙皮严重脱落,风一吹就会往下掉。阳台外墙皮与阳台年久失修,分离,后3-5公分厚的水泥外墙皮掉下会损伤财物,对人生命构成威胁。急需维修。急需维修!
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
回复:诉求人您好,您反映的问题,引起各部门高度重视,已经责成工作人员到现场进行查看,并向是房产部门申请维修基金进行维修。

                                          燕北街道办事处
                                           2016年6月7日
标题: 朝阳市住房委员会 用户名: 张雨 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602709 分类: 房产交易 类型: 咨询 状态: 已办结
朝阳市住房委员会 是行政部门吗? 有权利行驶行政行为吗?
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受理部门: 受理中心回复 是否匿名:
请您提供详细情况和具体事例,以便我们责成有关部门调查处理。

                              市民投诉举报受理办公室
                                      2016年6月3日
标题: 害人的预习班 用户名: 明白的教师 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602708 分类: 补课 类型: 投诉 状态: 已办结
临近中考了,一年一度的高中预习班又如火如荼的开始招兵买马了!关于预习班,我想和初升高的学生和家长说几句。 据说,为了拉生源,某社会办班返还初中班主任费用,每生高达1000元!有的提前付给初中班主任高达几万!而这费用自然转嫁到学生身上。高额的费用自然是我们所诟病,主要的还是预习班的危害太大了。 社会办班的,为了利益,极尽宣传只能事,忽悠不明实情的家长和学生,却不管后果。 预习班讲课的节奏和氛围与上高中后的决不一样,学生得到的是不一样的体验。由于节奏快,学生对知识学的一知半解,似是而非,而学生以为自己学会了呢,会影响上高中后的专心程度。上高中后,每科每周三四节,老师慢节奏,细致科学的进行教学,对学生而言,又存在调整适应问题。在预习班理,上课老师自然会专心卖力,博得学生的认可,学生以为高中老师就是这样的,可到高中后,由于先入为主,极易造成学生对任课教师的不接受,夸大教师的不足和缺点,造成学生对老师的不尊重,进而失去学习的兴趣,对学校意见多多。 家长和学生热衷于上预习班,为什么呢?我想,不外乎怕”输在起跑线上“,提前学一些,感受一下,好积累经验,以便到高中跟得上,学的好。高中比拼的是能力,靠的是毅力、好习惯,是长期的、系统的工程,需要慢慢地积累、体会、内化,真正变成自己的思想方法和能力,不是多上几节课就具备了优势。最最重要的是学生要有自学能力。如果家长明智,就借几本高中教材和练习册,让孩子有计划地自学预习,同样达到了解高中知识的目的,最大的好处,锻炼了孩子的自学能力。——优秀的孩子没有几个靠补课才学好的! 由于预习班的盈利目的性,给家庭带来沉重的经济负担,十几节课,上千元,什么课这样值钱?!最主要的是对学生上高中后好习惯的形成带来消极影响。预习班就是朝阳教育的一颗毒瘤! 家长们,你们就那么不相信自己的孩子,不相信高中老师?
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人:
    市教育局严禁在职教师组织学生有偿补课,同时也严禁在职教师向社会民办教育机构介绍生源。您可拨打市教育局投诉电话:2612842,提供详细信息。

                              朝阳市教育局
                             2016年6月12日
标题: 开发商恶意敲诈老百姓血汗钱 用户名: 杨健 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602707 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
尊敬的政府领导 我于前几天在双塔区滨河水城小区购买一处住宅,昨天去交领钥匙钱,被告知取暖费要交2014年11月到2015年3月的取暖费,百思不得其解,我是刚刚购买的楼房为什么要交以前的取暖费,请有关领导为我们小老百姓做主,等待您给予公正的解决方案!
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受理部门: 市房产局 是否匿名:
您好,您反映的是供暖收费管理问题不在我办工作职能范畴,您可以向价格执法部门进行咨询诉求。

                                          朝阳市房产局
                                          2016年6月3日
标题: l柳树生虫招蜜谁来管? 用户名: dage 投诉时间: 2016年06月01日
受理编号: 1602706 分类: 城市绿化 类型: 投诉 状态: 已办结
黄河路三段六中朝重两边的柳树,全部生虫子啦,黏糊糊的,黑乎乎的,值往地上落。谁来管管啊。园林领导。
受     理
回     复
受理部门: 市住建委 是否匿名:
投诉人您好,我处马上进行处理。感谢您对园林工作的关心和支持。 
                       
                                     朝阳市园林管理处
                                        2016年6月6日
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