办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 柳城广场北面高个景观灯不亮 用户名: 锻炼人们 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800294 分类: 市政设施 类型: 投诉 状态: 已办结
临近春节柳城广场北面高个景观灯不亮,请修理。灯泡换一个亮的led灯可以吗?谢谢。注:公园管理处归哪部门管理啊?不清楚。
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受理部门: 市林业局 是否匿名:
诉求人您好,对于您所反映的问题,我处早已获悉,备用景观灯一直在购买中,现已安装完毕,感谢您对园林绿化的支持。

                        朝阳市园林管理处
                         2018年2月13日
标题: 中华园 用户名: uyr 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800293 分类: 物业 类型: 投诉 状态: 办理中
我是中华园的住户中华园小区私搭乱建尤其是车库外扩十分严重。妨碍交通,只要往物业交点钱就让外扩,请有关部门处理。
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受理部门: 龙城区政府 是否匿名:
根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题转由龙城区政府调查处理。七个工作日内反馈有关情况。

                              市民投诉举报受理办公室
                                     2018年2月5日
标题: 村霸 用户名: 三岔口村民 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800291 分类: 三农 类型: 投诉 状态: 已办结
我们是双塔区三岔口村村民,现反映我村真实存在的若干问题恳请有关部门严肃查处。问题一、村主任谭明存伙同党员村副主任谭福栓指使村里无业人员谭昌军(石头)私自将村集体资产蔬菜批发市场院内的冷库及办公用房、钢构交易棚出租并将租金据为己有。问题二、村副主任谭福栓以物业管理为名搞黑社会垄断砂石料、装修材料指定各种材料经销商,只要进小区每个经销商都必须向他缴纳进场费从几百到几千不等。前几天因为销售砂石料的问题谭福栓还纠集冯万军,谭晓东,刑满释放人员张三等人将一个叫于立志的经销商暴打一顿,谭福栓又亲自动手将于的看护房砸毁。于立志已报案燕都新区公安局至今也没处理。谭福栓扬言公安局有哥们,某领导的翻斗车是他帮着管并给找活的。问题三、村主任谭明存伙同谭福栓私自将物业办公用房出租并将租金据为己有。 我们是朝阳市双塔区燕都街道三岔口村村民,现向你举报我村村主任谭明存,副主任谭福栓指挥利用我村闲散人员谭昌军(石头)私自将我村集体所有的蔬菜批发市场院内冷库、场地及钢构交易棚出租,租金十余万元据为该二人己有。我们认为谭明村、谭福栓的行为构成严重违纪,并构成侵占犯罪,恳请领导彻查。 冷库承租人:李文刚 交易棚承租人:谭长贺 举报人:三岔口村民 2018/1/31 关于双塔区三岔口村党员谭福栓违法建房的举报 尊敬的双塔区纪委领导: 我们是双塔区三岔口村村民,现向您举报我村副主任谭福栓作为中共党员、村副主任,分管土地工作知法犯法未经审批,无任何手续在我村违法建筑,盖房子,套院子面积达到10多亩地,恳请彻查。 详情可了解:燕都新区综合执法局朱局长及王洪印队长。
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题根据工作管理权限,此类问题还请您收集好相关的证据材料直接向纪检监察机关反映。
          
                         双塔区市民投诉举报受理办公室 
                                     2018年2月2日
标题: 40、50下岗人员一次性多缴医疗保险退款事... 用户名: 滕淑萍 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800290 分类: 医疗保险 类型: 咨询 状态: 已办结
市医疗保险中心,我是一名40、50人员,在这里咨询一下,已经办理一次性缴纳医疗保险金,2007退休,于今年5月办理多缴纳办法退款手续,到现在还没有退款消息,请问医保中心怎么查询?何时能得到退款?
受     理
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受理部门: 市人社局 是否匿名:
诉求人:
       您好!来件收悉,现将您咨询的问题答复如下:
       由于每个人退费原因不同,无法为您查询至今没有到账原因。请参保人持身份证到朝阳市劳动大厦5楼医疗保险证缴窗口进行查询。
       感谢您对我局工作的关注与支持。

                              朝阳市人力资源和社会保障局
                                         2018年2月1日
标题: 原煤气公司改制后的退休职工 用户名: 原煤气公司改制后退休职工 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800289 分类: 工资福利 类型: 咨询 状态: 已办结
我们是原煤气公司改制后退休职工,想咨询一下每年发放的取暖费(500元),怎么到现在还没发放,请社会保障局给予查询并答复。
受     理
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受理部门: 市人社局 是否匿名:
诉求人:
       您好!来件收悉,现将您诉求的问题答复如下:
       企业改制移交社保人员2017-2018年度取暖补贴文件我局还未收到,待收到相关文件后第一时间为符合条件人员发放取暖补贴。
       感谢您对我局工作的关注与支持。

                            朝阳市人力资源和社会保障局
                                       2018年2月1日
标题: 咨询公交卡互联互通问题 用户名: 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800288 分类: 公交车 类型: 咨询 状态: 已办结
本人在公交公司处办理了一张全国互联互通的“交通联合”公交卡(卡号3105121211100009952),本人外出前往其他城市出差时,发现该“交通联合”卡在这些城市全部无法使用,包括长春、北京、南京、苏州等许多进行过“交通联合”改造的城市,故本人咨询一下,这张卡是否未打开互联互通功能?本人目前长期出差在外,能否通过邮寄的方式,将这张卡寄回公交公司IC卡中心进行检测?邮费可以由本人承担。谢谢。
受     理
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受理部门: 市国资委 是否匿名:
投诉人您好:
       接到您的投诉后,市公交公司非常重视,立即责成相关部门进行调查,现将调查结果回复如下:
       朝阳是最新加入全国“互联互通” 公交卡的城市,在异地办理的“互联互通”公交卡在朝阳能正常使用。由于有些城市在“互联互通”网没有更新系统前,该卡使用存在不一致的问题,该问题朝阳公交公司无法解决,能否使用请咨询当地公交公司;您办理的公交卡具备一切该有的功能,不用另外开通其他功能。
       由此给您带来的不便敬请谅解。
                                    
                                       朝阳市国资委
                                       2018年2月5日
标题: 温度太低了 用户名: 付振学 投诉时间: 2018年01月31日
受理编号: 1800287 分类: 供暖 类型: 投诉 状态: 已办结
我是东都家园一期的住户(10号楼5单元501室),因室内温度太低,在一个月前已投诉,但至今没有任何人和部门上门了解情况,现在我家的室内温度在供暖时间是115至16度,平时的室内温度是14至15度。这样的温度是在我家每年都没有停过交取暖费的状况下达到的温度。我们不需要过高的要求,能达到国家标准的温度就满足了。如果我家的温度始终是达不到国家标准的温度,我们用什么样的方法到什么部门去找?去什么部门解决?这样的温度是否给我们退还取暖费。这样下去我们是接受不了的,如果不能解决,我们将采取其他方法讨回我们的权力和公道。请有关部门及早给我们一个答复和解决的方法。
受     理
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
诉求人您好,您的诉求已收悉。您反映的供暖不热问题已告知供暖公司,责成企业尽快处理。并要求供暖企业提高出回水温度,延长供热时间,我办也会加大对该区域的监察力度,确保居民正常取暖。如您有测温需求,请拨打供暖办24小时投诉电话:2800786/2810786,尽快解决您的供暖问题。 



                    朝阳市住建委
                   2018年2月12日
标题: 恳请城管加强城市车辆乱停乱放管理 用户名: 城管 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800286 分类: 占公用绿地 类型: 投诉 状态: 已办结
之前听过马路牙子下乱停车归交警管,马路牙子上乱停车归城管管的说法,不知是否为真,请城管明示。 如果马路牙子上乱停车归城管管理,那么在下请求城管有空管管乱停车吧。 人家交警这1年把乱停车治理的还算可以,贴条、拍照,各种手段都在用心的管理,市民能看到。身边很多朋友都说不敢乱停了,贴条拍照太狠了,这也印证了交警部门工作的认真。 可是再看看马路牙子上乱停车现象,除了规划所谓的停车位和设置停车指示牌外,也就是下发一些文件,尚未看到具体的惩罚举措,市内乱停乱放十分猖獗。再下想请教城管,你们这1年到底处罚了多少个违规停车车主,对违规停车有没有什么具体的工作。现在讲究政务公开,烦请城管公开一下2017年朝阳市区违停处罚数量情况。 最后想说,不要强调你们业务繁多人手不足,1年管理违停1万起你们忙不过来,1000起也兴许人力不足,100起能有精力吧,请公示!
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:  
    马路基石以上违规停车目前由市城管综合执法局监管处理,此前因为技术原因并未与交警处罚平台联网,只能以教育劝导为主,并未处罚。今年刚与交警进行联网,今后边石以上违停处罚同边石以下违停一样,罚款100元,不扣分,纳入交通信息网统一处罚。目前我局正在市区对边石以上违停车辆进行下达警告通知,5月份开始将对边石以上经劝导后,仍违停的机动车辆统一进行处罚,也希望广大市民多多理解和支持我们的工作。
                   朝阳市城市管理综合行政执法局
                         2018年2月6日
标题: 置教育局的文件不理 用户名: 家长 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800285 分类: 补课 类型: 投诉 状态: 已办结
六中七年四班姜实红自从当上这个班的班主任以来,几乎不间断的补课,寒假开始,就强制学生补课,最近教育部门下发文件不让补课,可是她还是没有停,放假前一个月转到尚志公园这边来给学生补课,现在寒假又开始在朝柴小区里的朝柴社区二楼给学生上课,时间是早七点半,腊八这几天这么冷,也没有让同学们停止过休息两天,天天送孩子,家长不撒谎。
受     理
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受理部门: 市教育(体育)局 是否匿名:
投诉人:
     接到投诉后市教育局非常重视,行风办与相关科室组成调查组,对投诉地点进行了突击检查。经查,投诉地点有学生在上自习,未发现在职教师上课。调查组又找到学校相关领导,要求学校假期掌握重点学科教师的动态,发现问题及时解决。市教育局也将把此地点作为重点场所进行抽查。


                            朝阳市教育局
                           2018年2月7日
标题: 安平非法使用公益岗 用户名: 受害者 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800284 分类: 劳动合同 类型: 投诉 状态: 已办结
安平在使用公益岗工作极不合理,年前干到二十九,年后初一就上班,这是违反劳动法的。希望有关部门查一查。也号召广大的公益岗员工,坚决抵制这种违法行为。毕竟关乎所有公益岗的利益。
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题如安平公司发生违反劳动法的行为,请您需要搜集相关证据,并携带证据材料到双塔区劳动监察大队或劳动仲裁委员会进行投诉。
       
                        双塔区市民投诉举报受理办公室 
                                    2018年2月2日
标题: 安平收卫生费不合理 用户名: 群众 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800283 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
我是一名群众前几天,有个收卫生费的说是安平的收费员。请问安平收卫生费合理吗?依据是什?安平什么单位呀?我们小区和安平有什么关系呀?后来一打听才知道,扫楼道的归安平管。那也不对呀,人家扫楼道的说了,他们是公益岗,工资归国家开,和安平也没关系。卫生费应该归国家收才对啊。安平什么也没干就收钱,谁给的权利,有关部门应该查一查。另外也提醒大家,不要把卫生费交给安平,防止上当受骗。
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题按照《政府办公会议纪要》的要求,双塔区现已将保洁岗位的公益性岗位工作人员划归安平物业统一管理。双塔区编外聘用人员实行劳务派遣制度,由派遣单位与编外聘用人员签订合同,管理工资、保险等。部分单位的编外聘用人员是与安平物业签订的合同,安平物业作为用人单位,对公益性岗位人员进行日常管理。至于您提到的收卫生费问题,由于您未提供真实有效的联系方式,人社部门未能与您沟通了解到您居住的小区、收费员是否给您收费凭据等具体详情,如有疑问可咨询相关部门或双塔区人社局,联系电话0421-2855127。
     双塔区市民投诉举报受理办公室 
            2018年2月7日
标题: 宏运凤凰新城二期红墅湾东侧路面停车问题(续... 用户名: 业主 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800282 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
请认真阅读诉求好吗?是东侧的小区内路面,交警能管小区内部路面停车问题吗?请物业主管部门会同小区物业共同解决。 宏运凤凰新城二期红墅湾东侧路面本来就很狭窄,还有很多车停在路边,造成了过往车辆通行不畅,请监管部门督促物业尽快清理路边停车现象,把车停到车位和地下车库,谢谢!
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
尊敬的诉求人您好!您所反映的问题双塔区物业办已与物业公司进行联系,经了解此处没有停车位,是个别业主为方便擅自停放,此事区物业办已要求物业公司联系车主,协调车主合理停放车辆。
     
                       双塔区市民投诉举报受理办公室 
                                   2018年2月5日
标题: 很冷 用户名: 供暖经常不达标 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800280 分类: 供暖 类型: 投诉 状态: 已办结
我家是南山街信合街道16号楼4单元501,我家又一次出现14度,已经三天多了。供热公司说就这样了,那我家怎么办?请市长为我做主。请供暖办领导为我解困。请发电厂领导可怜我们百姓。天冷就应该不达标吗?
受     理
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受理部门: 北票市政府 是否匿名:
我中心已将您的问题反映给北票市供热办,如再有供热问题可拨打供热办电话5360515进行解决。
北票市市民投诉中心
2018年2月12日
标题: 红绿灯 用户名: 红绿灯 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800279 分类: 交通标识 类型: 投诉 状态: 已办结
收到留言后,朝阳市公安局高度重视,经与交警支队联系,经了解,师专门前路段因车流量较多,车速较快,为保障行人安全横穿马路,在此设置信号灯,以保障过往车辆和行人安全。 朝阳市公安局 2018年1月29日 师专已经放假,已经没有人了,寒假期间应该关闭
受     理
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受理部门: 市公安局 是否匿名:
收到留言后,朝阳市公安局高度重视,立即责成交警支队实办理,经核实,师专门前道路较宽、车速较快、还是下坡,因此交警部门划斑马线并设置红绿灯,以保障行人通过马路时安全。虽然时值寒假,学校放假,但仍有行人横穿马路,为保障他们的出行安全,因此不能关闭师专门前信号灯。                      

                                 朝阳市公安局
                                2018年2月11日 
标题: 北票市高效温室棚补助 用户名: 王静 投诉时间: 2018年01月30日
受理编号: 1800278 分类: 惠农补助 类型: 咨询 状态: 已办结
北票市各乡响应政府扶贫计划,建立高效温室棚,但是每个乡每个棚补助金额不同,请问具体的补助标准是怎样的
受     理
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受理部门: 北票市政府 是否匿名:
接投诉后,我中心立即农经局进行调查处理。经查,北票市政府没有制定各乡镇建立高效温室大棚的扶贫计划,并且每个乡每个棚的补助资金不同的情况也并不存在。
2017年北票市对各乡镇新建日光温室按照北农经[2017]67号文(关于转发《朝阳市2017年种植结构调整补贴实施方案》及补贴资金发放标准的通知)的要求,对当年新建规模化设施农业小区给予补贴,北票市规定10亩以上小区享受补贴,达到规模标准的日光温室小区,设施内每亩补贴1万元。年初由乡镇申请建设,年终由北票市委考绩办、财政局、农村经济局三个单位组成联合验收小组进行验收,经验收合格的小区由市农村经济局向财政局申请补贴,经财政局审核合格后通过“一卡通”系统将补贴资金直接拨付给建棚户。
二、处理意见
投诉人现居外地(北京市),是探家时听说的,没有详细了解情况,是替其母亲(现居娄家店乡吉祥沟村)投诉咨询的。
农经局工作人员与投诉人电话联系,电话里向其解答了我市日光温室建设相关政策,回答了投诉人的疑问,得到了投诉人的理解。
北票市市民投诉中心
2018年2月8日
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