办理状态: 办理部门: 类  型: 诉求时间: 关键字: (可按编号、主题、内容查询)
标题: 小区地下室自来水管道老旧 用户名: 竹林园 投诉时间: 2016年05月11日
受理编号: 1602353 分类: 自来水 类型: 投诉 状态: 已办结
竹林园小区35号楼地下室自来水管道老旧,长年向外渗水,越来越严重,并且有爆裂的危险。请相关部门领导给予关注解决。
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受理部门: 自来水公司 是否匿名:
根据《朝阳市城市供水管理办法》之规定,该处不在自来水公司责任范围。

                                         朝阳市自来水公司
                                           2016年5月17日
标题: 五保户车祸对方逃跑现在没人管 用户名: 王成军 投诉时间: 2016年05月11日
受理编号: 1602352 分类: 案件办理 类型: 求助 状态: 已办结
我叔,王贺余,三家子乡河南村前街组是个五保户,10天前遭遇一个无证正三轮撞击,至腿部和胳膊骨折,在交警的协调下签了治疗协议书,送凌源市医院治疗,可治疗十天肇事方就将人丢弃在医院不管了,医院给他打电话,他给医院留下我的电话,和医院说我全权负责,我现在沈阳医大二院给孩子治疗白血病,本身就在四处筹钱,找政府都说管不了,请求帮助!!!
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受理部门: 凌源市政府 是否匿名:
      接到该诉求后交警大队及时联系诉求人确定具体时间,并找到办案民警了解情况,具体情况是当事人的侄子同肇事者就治疗问题达成了协议,并在协议中约定由肇事者负担医疗费用及其他费用,如不按照协议履行到凌源市人民法院起诉。目前,肇事者违约不履行协议,诉求人可以到凌源市人民法院对肇事者进行起诉。

                                凌源市市长公开电话办公室
                                         2016年5月18日
标题: 柏山街34号楼新龙城供暖公司供暖改造破坏路... 用户名: 万先生 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602351 分类: 供暖 类型: 投诉 状态: 已办结
前些日子,新龙城供暖公司对柏山街34号楼1、2、8、9四个单元供暖主管道改造,把单元门外的路面一部分破坏了,如今施工已近结束1个来月了,破坏的地砖长时间不恢复,如今已是雨季,大坑、烂泥路难行;另外,这么长时间不恢复路面原有的地砖很多都丢失,怎么恢复呀。强烈要求新龙城公司马上恢复破坏的路面,请政府相关部门及时监督,还老百姓舒心的生活环境
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受理部门: 市房产局 是否匿名:
您好,您反映的问题市供暖办已经责成施工单位立即恢复道路问题,给您的出行带来不便敬请谅解。

                                             朝阳市房产局
                                            2016年5月17日
标题: 泛滥的沿街烧烤 用户名: 沿街居民 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602350 分类: 露天烧烤 类型: 投诉 状态: 已办结
市综合执法局,我们居住在长青路2段,近几天沿街的几家饭店以“大顺烧烤”为首,在人行道上支架搭棚,对人行路面实行了全覆盖,夜晚彩灯闪耀,烟雾缭绕,好一派热闹景象。盛夏已经来临,这种环境对我们沿街居民实在是影响太大了。我们知道沿街户外烧烤是被禁止的,为了我们的生活环境不被破坏,请执法部门严肃查处,坚决予以制止,我们热切期待。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
    尊敬的投诉人,你好,感谢您对我们工作的支持。在接到您的举报后我局执法大队立即前往该举报地点,对该地段的露天烧烤进行了清理和整顿,并对经营业主进行了相关法律法规的宣传和教育,要求其不得烤箱外摆,占道经营,并保持周边的环境和卫生,不得出现扰民行为。今后我局还将重点关注此地,加强对该地的巡查和监管。目前我局对全市的露天烧烤进行联合集中整治,对各街道的街边露天烧烤扰民问题我局执法大队都将逐步的进行整治处理。

                          朝阳市城市管理综合行政执法局
                                       2016年5月13日
标题: 关于中考加分政策的疑问 用户名: 农村非农业考生 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602349 分类: 中高考 类型: 咨询 状态: 已办结
朝阳县教育局: 我家孩子是农村非农业户口独生子女,有独生子女证,根据今年的朝阳市中考加分政策规定,“农村不再生育的独生子女家庭子女加5分。符合加分政策的考生只可享受一种加分政策。”其中并未区分农村的农业和非农业户口,我认为应该符合该加分政策。而且经电话咨询朝阳县教育局基教股,基教股也肯定符合政策,为何这次经政府报送的名额中不给我们办理呢? 我认为农村户口对应的是城市户口,我们虽然是非农业,但不属于城市户口,因为不让我们报考市内高中啊!既然我们不能享受城市户口报考的待遇,为什么也不能享受农村的独生子女加分政策? 期盼朝阳县教育局给我解读政策,尽快给出说法!
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
 朝阳市教育局《关于做好2016年全市初中毕业与升学考试工作的意见》(朝县教发[2016]6号)对年初独生子女加分政策的规定是:农村不在生育的独生子女家庭子女加5分。县教育局对2016年全县初中升学考试加分的认定以学生户口所在地的乡镇(场、街道)政府和县计生局的认定结果为准。

                                              朝阳县教育局
                                             2016年5月11日
标题: 九牧王服装店噪音扰民何时休 用户名: 鑫源秋墅东区居民 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602348 分类: 噪音扰民 类型: 投诉 状态: 已办结
我在五月三日投诉燕都国际酒店后街九牧王服装店整天播放大功率音响,弄的附近小区居民苦不堪言,噪音严重扰民,市民投诉中心指令市行政执法局五天内调查处理,可是,至今一周已过,九牧王店毫无悔改,整天噪音无休,是执法局不作为,还是力度不够,百姓利益无小事,恳请市民投诉中心及相关部门予以帮助解决,也希望九牧王服装店的老板讲点商德。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
  接到该市民反映的情况后,我局执法人员立即前往现场通知当事人,依法要求其立即降低音量,不得扰民,当事人表示立即整改。

                       朝阳市城市管理综合行政执法局
                                  2016年5月12日
标题: 小区地面塌陷无人问津 用户名: 住户 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602347 分类: 市政设施 类型: 投诉 状态: 已办结
五一街三段原监狱家属楼(商业路南侧,双塔医院西侧)小区门口和小区内的地面塌陷至今无人问津。政府刚为百姓铺好的方砖,自来水刨完煤气刨,煤气刨完暖气刨,三轮下来,回填不到位致使地面塌陷,谁也不管了。
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受理部门: 市住建委 是否匿名:
我单位已派人到现场进行查看,并向上级领导汇报,待领导批复后,将进行维修。

                朝阳市城市基础设施投资发展有限公司
                                2016年5月11日
标题: 爱民路烧烤占道 用户名: 好市民 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602346 分类: 占道经营 类型: 投诉 状态: 已办结
夏天到了,爱民路的烧烤店把桌子椅子摆到人行道上,严重影响行人通行,希望有关部门能治理一下。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
   尊敬的投诉人,你好,感谢您对我们工作的支持。在接到您的举报后我局执法大队立即前往该举报地点,对该地段的露天烧烤进行了清理和整顿,并对经营业主进行了相关法律法规的宣传和教育,要求其不得烤箱外摆,占道经营,并保持周边的环境和卫生,不得出现扰民行为。今后我局还将重点关注此地,加强对该地的巡查和监管。目前我局对全市的露天烧烤进行联合集中整治,对各街道的街边露天烧烤扰民问题我局执法大队都将逐步的进行整治处理。

                            朝阳市城市管理综合行政执法局
                                        2016年5月16日
标题: 请县政府、开发商明确答复 用户名: 新县城购房者 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602345 分类: 房屋开发 类型: 投诉 状态: 已办结
请县政府、开发商明确答复 在新县城购房已经3年了,现在大好时光无人施工,新县城的房子何时交工?不要再支支吾吾、推诿扯皮,糊弄百姓,请县政府、开发商明确答复购房者,钱都交到了你们手里,不建就退款,天经地义,不要耍无赖。建就像个建的样子,该动工你得动工啊,大好的时光不要再浪费,水站没建也该建了,给百姓点儿心理安慰,雷声大,雨点儿小,甚至都没雨。新县城要有个新样,不要胎死腹中,坑害百姓!
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
 关于此事县服务业集聚区已多次答复,已开工楼房将于2016年10月31日前竣工。我县已召开专门会议,对新建和续建项目进行了详尽安排部署。

                             朝阳县政府办
                            2016年5月17日

标题: 朝阳市城市管理综合执法局工作不作为 用户名: 小米 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602344 分类: 商业牌匾 类型: 投诉 状态: 已办结
在辽河街的凌河市场西门旁有 一家店主将二十多顶遮阳棚占安装在门前,占用大面积公共区域进行经营活动,市综合执法局没对其进行清理,店主的行为与我市的市容管理条例不符合,综合执法局不清理,任由大肆占用公共空间这是工作中的不作为。望综合执法局尽快清理,还百姓公共空间。
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受理部门: 市执法局 是否匿名:
市民投诉中心:
    接到投诉后,我局执法人员立即前往现场勘查,经查,该店正在办理完善搞活夜经济的相关手续。

                         朝阳市城市管理综合行政执法局
                                    2016年5月13日
标题: 奖金分配相差离谱 用户名: 奇怪 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602343 分类: 医疗服务 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳市中心医院奖金分配相差特别悬殊,少的几百元,而大多数科室5000,6000,7000,8000,9000元不等相差10多倍,甚至更多,还有负数的科室,更可笑的是,院领导还嘱咐职工,奖金少可以说,多的不能说,怕上级知道,真是让人笑掉大牙,可见其不合理性,难道职工都是傻子吗,奖金分配方案不合理,存在多少年了?领导心知肚明,
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受理部门: 市卫计委 是否匿名:
您好:
关于您反映的问题,现回复如下:
经调查了解,市中心医院的绩效方案是依据国家卫生计生委的规定,绩效考核突出服务质量、服务数量、医德医风、技术能力等指标。中心医院将规定指标细化为门诊量、出院患者人次、手术例数、手术分级、平均住院日、患者住院床日、综合服务量、三基三严培训、患者满意度、职工考勤等指标,同时为了减轻患者负担,又增设了“出院患者人均费用”、“耗材占比”、“药品占比”等关键指标多维度参与考核。方案经院长办公会讨论后提交中心医院职代会表决通过。目前省内大部分“三级甲等”医院的绩效方案与市中心医院绩效模式大体类似。中心医院绩效方案运行良好,促进了医院管理目标的实现,中心医院连续三年在辽宁省三甲医院中排名前十。
感谢您对我市卫生工作的关注和支持。

                          朝阳市卫生和计划生育委员会
                                     2016年5月17日
标题: 朝阳县古山子乡政府不作为 用户名: 就是我 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602342 分类: 村干部 类型: 投诉 状态: 已办结
朝阳县古山子乡政府 上次投诉朝阳县古山子乡与劈山沟有车匪路霸的情况,古山子乡政府的回复敷衍了事,根本没有拿出处理意见。 第一、我们是大客车去古山子乡,你怎么知道我们不是去亲戚家,我们有亲戚在古山子乡,凭什么不让过,难道古山子乡是核心区吗?去古山子都不行吗?你们怎么知道我们不是去亲戚家? 第二、森林防火有什么资格在国道上设卡,我们就是去乡里,图片所此三人既不是公安,又不是交警,有什么资格设路卡。 第三、如你乡回复,既然说收费不是你乡所为,属于个人行为,难道我们这500元过路费就白掏了吗?既然该乡没有安排在此路口收费这三人凭什么收费不让过。 第四、既然该三人在此路口收费不是乡里让的,属于既不合理又不合法,那么请问对于这种私自设卡收费当车匪路霸的行为该乡给予什么样的处理,我们老百姓的钱还能不能退回来。 朝阳县古山子乡政府,上次既然你们已经承认设路卡,承认收费属于个人行为,那么希望乡征服拿出处理意见,不要敷衍了事,如果在这样下去会伤了老百姓的心,我们有本次事件的视频和照片,这是最后一次在这里投诉,我们会将视频和照片发往朝阳市纪委,希望朝阳县古山子乡政府本着实事求是有责必究的态度对当事三人给予处理意见,对私自收我们的钱给予追回。
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受理部门: 朝阳县政府 是否匿名:
针对投诉人反映的情况,我镇经过认真调查核实,2016年5月1日上午确有三名努鲁尔虎山管理局景区人员拦车收费现象。努鲁尔虎山管理局回应此三人拦车收费属景区个人行为,因努鲁尔虎山管理局人员事务不归我镇管辖范围,但此事件发生在我镇境内。经古山子镇党委政府与努鲁尔虎山管理局共同研究,做出如下处理:

一、追回违规收费300元,返还投诉人并致歉。

二、协调并配合努鲁尔虎山管理局对此三人给予严厉批评教育,我镇以此为鉴,杜绝此类事件再次发生。


                                   古山子镇人民政府
                                     2016年5月17日
标题: 淮河路三段26号楼门前垃圾箱离居民楼太近,... 用户名: 全体居民 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602341 分类: 环卫 类型: 投诉 状态: 已办结
淮河路三段26号楼2单元正前方的垃圾箱,离居民住宅楼太近,离阳台直线距离不到3米,而且没有物业,无人管理,夏季无法开窗。去年已经反映多次,相关部门仅在网上文字应付一下,至今没解决!请有关部门看一下其他居民楼的垃圾箱设置,没有一处设置在居民楼正前方不到3米处。附件几个老旧小区都得到了改造,垃圾箱都设置在两栋居民楼头中间,只有这一处设置在居民楼的阳台前,而且垃圾遍地,环境最坏!造成这样设置的原因很明显:由于淮河路三段龙腾•淮南花园(孙林)29#楼规划建设违规,挤占了楼间距面积和公共面积,垃圾箱本应设置在26号楼与29号楼东侧楼头,即29号楼东侧空地公共面积处,而被开发商孙林私自占为已用。 希望环卫部门为老百姓真正解决点问题,将垃圾箱从楼前移走,设在应该设的地方,而不是一再找理由推诿!居民不胜感激。再次强烈要求:请有关部门到现场一看,将垃圾箱从26号楼前移走,可放在29号楼东侧,或放在26号楼与29号中间,离居民楼远的地方。这点要求不过分吧!老旧小区环境都在进行改造,新建的楼环境为什么没人管?持续期待问题的解决!
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受理部门: 市环卫局 是否匿名:
投诉人您好:根据朝阳城区环卫职责划分,您反映的问题不属我局责任管理范围,请您向社区和双塔区环卫局反映解决。

                            朝阳市环卫局
                           2016年5月18日
标题: 关于凤凰城维修基金使用问题??? 用户名: 业主 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602340 分类: 房屋维修 类型: 投诉 状态: 已办结
市房产局: 凤凰城凤舞园凤鸣园归中原物业管理,该物业公司平时不干活,就知道卖车位,特别是最近找业主签名,想骗取维修基金,小区内各种设施不完善,没有监控,什么活都不干,请市房产局明察,不能因个别人的利益,让中原物业骗取了老百姓的维修基金。 回复如下:经查,该小区业主委员会正在申请使用维修资金维修屋面防水、监控、单元门等。根据相关规定,使用维修资金的申请人应是业主委员会,不是物业服务企业。因此,不存在业务服务企业骗取维修资金事宜。 请房产局公开拨付多少维修基金,用途是什么?由业主委员会什么人申请的?谢谢?
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受理部门: 市房产局 是否匿名:
回复如下:经与凤凰城小区业主委员会沟通,申请维修资金维修部分屋面防水、小区监控、部分单元门,已经有小区3分之2以上的业主同意使用,具体费用需经财政局投资审核中心审核后才能下发。

                                      朝阳市房产局
                                     2016年5月18日
标题: 商业路社区不作为,万达物业服务差 用户名: 老百姓 投诉时间: 2016年05月10日
受理编号: 1602338 分类: 双塔区 类型: 投诉 状态: 已办结
双塔区南塔街道新世纪小区因引进万达物业,居民一直上访不断。社区主任白靖、业主委员会主任齐兴华一直力挺甚至怂恿万达物业。将院内变成停车场,居民新买的自行车被盗,交费后的汽车被乱划,栽上的数大白天被踹倒等等……业主委员会成员说话物业也不听,会上决定的事也不执行。只听齐兴华的。业主委员会集体辞职让白靖和齐兴华说万达物业这好那好不攻自破。我们居屡次反映情况,有关部门也不管,如果有关部门再不管,我们要将情况向上级反映,群众问题无小事。希望有关部门认真看看我们反映的情况。并加以重视。
受     理
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受理部门: 双塔区政府 是否匿名:
 关于新世纪小区物业进驻与管理你已多次投诉,所列的“现象”与“问题”也责人调查了解,与你所反映有出入,不尽相同,多次回复也未得到您的认可。新世纪小区改造后,环境有了改变,随着物业的进驻,也将逐步提升居民环境质量,物业的管理和服务也会逐步完善与规范,但这些都需广大业主的理解和支持,希望您理解处理好“大家”和“小家”的关系。如果您的利益权利受到损害,建议您依法维权。

                                         南塔街道办事处
                                         2016年5月17日
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